¿Quién no ha soñado en algún momento en trabajar en la compañía de la manzana? Seguro que más de uno alzará la mano, pues la multinacional Apple es una de las más afamadas compañías alrededor del mundo.
Este gigante de la tecnología, creadora del iPod, iPhone y iPad, cuenta con una gran demanda y atracción de seguidores hacia sus productos en cada rincón del planeta, lo que la hace muy deseable en todos los sentidos.
Pues bien, esta empresa con sede en Cupertino, California además de tener gran fama, es una compañía donde se trabaja muy distinto que, en otros empleos, ya que en cada empleado buscan desarrollar habilidades, experiencias prácticas y brindarles la confianza para desenvolverse mejor en lo laboral en un ambiente con buen clima de trabajo, innovador, tecnológico y hasta divertido.
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Por otro lado, constantemente Apple cuenta con vacantes disponibles para laborar en diferentes áreas, desde los puestos que son para realizar labores en equipo, en una tienda de productos, en el área de retail, como creativo, y otras tantas áreas.
Si lo pretendes es buscar su oferta de trabajo, debes considerar que Apple generalmente al seleccionar un candidato le realiza más de una entrevista que tienen que ser superadas, en algunos puestos incluso suelen ser muy meticulosos a la hora de elegir; además de realizar una cita para un pequeño programa de formación, el cual depende del cargo que estás eligiendo.
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Tomando en consideración que es una compañía joven que revoluciono el mundo en diferentes sentidos, es una compañía que ofrece oportunidades en diferentes áreas laborales, tanto de manera presencial como desde casa.
Si te interesa laborar en esta compañía, estas son algunas vacantes que tienen actualmente en México:
iTunes Movies and Books Manager, Mexico & Spanish Speaking Latin America, en el área de Marketing, busca un compañero de equipo talentoso, experto e impulsado por la innovación para ejecutar y expandir aún más los negocios de películas y libros de iTunes en México y América Latina.A fin de definir la estrategia y administración de negocios de películas y libros en estrecha colaboración con los equipos de administración locales y globales; que inspire y dirija al equipo de contenido para crear la mejor experiencia editorial, que defina prioridades de negocio claras y tangibles y supervise / asocie alrededor de su ejecución impecable.
Así como ejecutar y ampliar las relaciones comerciales con los socios y objetivos existentes, y adquiera nuevos socios con un único objetivo: entretener a más personas con mejor contenido. Para postularte en esta vacante es necesario contar con un grado de BA / BS, y tener dominio fluido de idiomas portugués, inglés y español.
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Creativo. Como Creativo, tu función principal en el Apple Store es la de instructor, ya sea guiando el aprendizaje de grupos pequeños o ayudando a que una persona complete sus proyectos. Utilizas tus habilidades de presentación para actuar como facilitador, ayudando a los clientes a realizar sus configuraciones, recibir capacitación y seguir con sus proyectos.
Para postularte es necesario disfrutar de las ventas, así como de enseñar y ayudar a los miembros de equipo cuando lo necesitan; saber motivarte y actuar de manera independiente, y poder adaptarse a horarios de capacitación estrictamente establecidos. Así como tener habilidad para recomendar otras opciones de servicio.
Genius. Para esta vacante es necesario contar con buenas habilidades para interactuar con personas y un don para resolver problemas; capacidad para mantener la calma y enfocarte en el cliente al detectar y resolver problemas técnicos; así como capacidad para apegarte a los horarios de las citas con los clientes. Además de la capacidad de adquirir habilidades para las reparaciones técnicas y ganas de aprender, contar con excelentes habilidades de administración del tiempo, y tomar decisiones rápidamente.
En este puesto es necesario brindar asesoría detallada, así como soporte técnico práctico y amigable a los clientes de Apple que lo necesiten. Diagnosticas los problemas con los productos rápidamente y de inmediato, explicando la situación con paciencia y empatía. Después de determinar si se pueden hacer reparaciones o si es necesario un reemplazo, ofreces las soluciones para que los clientes puedan volver a usar su producto cuanto antes. Aun cuando estés atendiendo a más de un cliente, siempre tienes en cuenta sus exigencias de tiempo y también las tuyas. Cumples con el compromiso de servicio de Apple con estilo, velocidad y habilidad. Y te ganas la confianza de los clientes y de tus compañeros de trabajo al ofrecer asesoría, conocimientos e incluso consejos y capacitación.
Líder de mercado. Para postularte debes contar con experiencia en la creación de equipos de liderazgo respetados y en el desarrollo de talento para apoyar al crecimiento del negocio; tener pasión por el compromiso de Apple hacia un servicio al cliente inigualable; y capacidad demostrada para alinear múltiples ubicaciones y, al mismo tiempo, realizar iniciativas organizacionales. Esta vacante requiere de conocimientos en BA o BS, o experiencia equivalente.
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