Hace algunos años el Digital Marketing Manager y el Social Media Manager ni siquiera existían. Hoy en día son de suma importancia para cualquier tipo de empresa o negocio de cualquier tamaño. De hecho, existe un equipo de profesionistas que desempeñan estas funciones, que son los encargados de utilizar las redes y plataformas de internet para formar una relación con sus clientes.
Estas dos profesiones normalmente suelen confundirse, por lo que bien vale la pena tenerlas bien definidas y separadas. Una tiene un perfil más estratégico y la otra es operativa. Aprende sobre estos cargos que se han convertido en una parte fundamental para mejorar el funcionamiento de las organizaciones.
Social Media Manager: líderes estratégicos
La carrera de Social Media Manager tiene como principal objetivo crear contenidos que permitan crear un vínculo con el público. La finalidad suele ser promocionar productos o servicios en el mercado, planificar, introducir, coordinar y generar estrategias enfocadas en canales de redes sociales. Así lo definen escuelas colombianas que imparten esta carrera como la Universidad Internacional de la Rioja (UNIR Colombia) o la Universidad Piloto de Colombia (UPC).
De hecho, son considerados líderes de la estrategia. Y es que se encargan de gestionar la presencia mediática de una empresa. Cuentan con la capacidad de controlar la monitorización de las redes sociales y conocer las últimas tendencias de la red, miden la efectividad de las estrategias, analizan e interpretan datos de campañas y optimizan.
Digital Marketing Manager: validan la efectividad
Los manager del Digital Marketing tienen como consigna principal la creación de anuncios en los diferentes canales y perfiles, tales como redes sociales, sitios web o blogs. También se encargan de promocionar negocios en línea y realizar el marketing online.
Además, su función es crear canales como YouTube, utilizar herramientas de optimización de motores de búsqueda SEO y de creación de contenido. Por lo que, son pieza clave para validar las estrategias, realizar análisis y determinar su efectividad.
Por otro lado, son profesionistas que están enfocados a diferentes plataformas y medios que permiten dar mayor visibilidad a una marca y/o empresa, como medios digitales, medios de comunicación, entre otros.
Digital Marketing Manager vs Social Media Manager
Es muy común confundir estas dos carreras, ya que en general requieren conocimientos a cerca de los medios digitales, su funcionamiento, interpretación del comportamiento de la audiencia, gestión, establecimiento de planes y estrategias, entre otros puntos que pueden ser similares, aunque, como mencionamos anteriormente, cada uno tienen una labor distinta que es muy específica.
Algunas diferencias entre son que, la labor de los profesionistas dedicados a social media manager, se limita a dar a conocer una marca a través de los medios en línea, mientras que, los que se dedican a la función de digital marketing manager, se desarrollan tanto en medios que se encuentran en línea, pero sin la necesidad de estar en línea.
Por otro lado, ambas requieren del uso de internet a su beneficio, con la diferencia en el enfoque, ya que, mientras que el experto en social media manager se sitúa en las redes sociales; los profesionistas en marketing management digital en los sitios web, blogs, perfiles de redes sociales, canales de YouTube y de marketing en línea.
Las personas dedicadas a desarrollar digital marketing manager se enfocan también en anuncios móviles, televisión, publicidad en línea, mensajes SMS, mensajes de What’s App, Telegram, y medios digitales en línea.
En cuanto a los que desempeñan la función de social media manager encaminan su atención en redes sociales como Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, Pinterest, TikTok, entre otros canales de redes sociales.