Seguramente has escuchado hablar a cerca del coaching y el mentoring, disciplinas que en ocasiones suelen confundirse, sin embargo, si aprendes a localizar las características de cada una, tendrás la ventaja de tomar mejores decisiones que te ayuden a resolver necesidades personales y hasta laborales.
De acuerdo al Instituto de Capacitación Empresarial (ICE), una de las primeras diferencias entre estas “comienza desde su propia nomenclatura, ya que uno funciona como un entrenamiento, mientras que el otro se trata de una tutoría”, aunque resaltan que, “ambas son herramientas que potencian la captación y gestión de talento y habilidades con el objetivo de impulsar al capital humano”.
¿Qué es el coaching y qué es el mentoring?
Antes, es importante abordar cada término por separado. En cuanto al coaching, según nos explicaron en el ICE, se trata de “un acompañamiento y entrenamiento con el objetivo de lograr una meta.
Por otro lado, es un proceso en el cual es posible detectar y potenciar habilidades, competencias y desbloquear obstáculos que impidan alcanzar el máximo potencial.
Mientras tanto, el mentoring (o mentoría), como su nombre lo expresa, se trata de “una estrategia formativa por la cual un especialista de un área determinada trasmite sus conocimientos a una persona para que esta mejore su conocimiento profesional y personal, y así, logre cumplir con objetivos y metas determinadas”.
Y en conjunto, tienen en común que “son estrategias con las que es posible aprender, detectar y gestionar el talento”.
Diferencias entre Coaching y Mentoring
Enfoque
Según el ICE, cuando se trata de enfoque, el coaching se centra en la obtención de resultados con el objetivo de desarrollar tareas concretas y rendimiento de personas; mientras que, en el mentoring, el foco está puesto en la relación que genera el mentor y el aprendiz con objetivos laborales, y busca un equilibrio entre lo personal y lo profesional.
Por lo que, el coaching se focaliza en a tarea, y el mentoring en la relación.
Profesionistas
El coaching se trata de una metodología en la que es necesario que exista un “conocedor” con experiencia en técnicas de esta índole (coaching). En cambio, el mentoring requiere de un “experto” profesional, con larga experiencia (que esté bien preparado con credenciales) en puestos directivos, además de un profundo conocimiento.
Duración
El coaching, normalmente suele desarrollarse en una cantidad determinada de sesiones de trabajo, hasta que se logre obtener un objetivo, por lo que, en la mayoría de los casos se realiza a corto plazo. En cuanto a lo que se refiere a mentoring, este plantea una relación más duradera, que puede durar incluso años, con el objetivo de que prevalezca el desarrollo de la persona y esta adquiera conocimientos y experiencia.
Metodología
Cabe mencionar que, el coach en un principio busca la relación entre el aprendiz, para que sea este el que marque sus objetivos, con el objetivo de centrarse en la tarea y no dar una opinión; según expertos, este puede funcionar como un espejo para los clientes; por lo que, se dice que “el coach ni aconseja ni recomienda, sino que ayuda a encontrar respuestas propias”.
En cambio, la dinámica del mentoring es más directiva, por lo que, desde un inicio se busca definir objetivos, muchas veces bien focalizados (bajo directrices ya establecidas); además de que, a comparación del coaching, “el mentor aconseja y da recomendaciones”.
Objetivos
El coaching está orientado a brindar resultados inmediatos (a corto plazo) en tareas específicas y metas en concreto, mismas que están previamente establecidas; y en el caso del mentoring se centra en el desarrollo personal del individuo en relación a un trabajo actual y futuro, además de que cuenta con una perspectiva más global.
Directrices
En el caso del coaching, las reglas se dictan por parte del coach, y este mismo supervisa y acompaña al coacheé, mientras este dirige el proceso. Y en el mentoring las normas, pautas y conductas son propuestas por parte del mentor.
Dinámicas de trabajo
Mientras que el coach (en el coaching) pregunta y los alumnos responden; en el mentor y el cliente (en el mentoring) se hacen preguntas de manera recíproca con la finalidad de trasmitir conocimientos y experiencia.