Cursos de Atención al cliente

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Curso Gestión Informatizada de Ventas

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Cursos gratuitos para usuarios (formación subvencionada)

Mejora tus habilidades en el manejo de herramientas informática, para gestionar ventas de forma efectiva.

Duración: 40 horas

Curso Fundamentos de Comunicación y Fidelización con el cliente

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Duración: 35 horas

Curso Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes

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Adquiere conocimientos en fidelización, calidad y gestión de clientes.

Duración: 110 horas

Curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente

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Cursos gratuitos para usuarios (formación subvencionada)

Dominarás las estrategias de servicios enfocado a la calidad y la orientación al cliente.

Duración: 100 horas

Curso Atención al cliente y calidad del servicio

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Duración: 25 horas

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¿Qué cualidades necesita un técnico en atención al cliente? Encuentra en esta sección el curso que buscas para formarte en atención al cliente en competencias como motivación para satisfacer las necesidades del cliente, la comunicación como elemento imprescindible para lograr unos buenos objetivos y fidelizar a los clientes, así como saber empatizar con el cliente. De esta forma podrás adquirir las competencias para trabajar como técnico de consumo, técnico de información y atención al cliente en empresas, o bien como empleado administrativo de cara al público e incluso responsable del área de atención al cliente de diversos sectores. Será muy importante el aprendizaje de aptitudes para gestionar quejas y reclamaciones y los idiomas (inglés) para multiplicar tus posibilidades de trabajo