Mantener cautiva a nuestra audiencia para que la información y argumentos proporcionados se fijen en la mente de el receptor es el objetivo que muchos buscamos al momento de hacer el ejercicio de la comunicación.
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El habla es una facultad innata del hombre, y es un proceso que depende de la experiencia y conocimientos adquiridos, así como antecedentes psicológicos, educación, y medio social al cual pertenecemos; es decir, lo que decimos refleja distintas modalidades de cómo somos. Ahora bien, la pregunta que obliga a abordar este tema es: ¿cómo hacer una comunicación intencionalmente significativa que obligue a nuestro receptor a engancharse con nuestro contenido?
La respuesta es: la Neuro-oratoria.
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Entender al cerebro y preparar el discurso de acuerdo a como éste procesa la información es el objetivo de la Neuro-Oratoria, disciplina que a partir de principios científicos busca que el cerebro de cualquier persona se mantenga receptivo ante un estímulo a fin de lograr un enganche más significativo con el contenido y la persona. Este estudio parte de las Neurociencias que permiten entender exactamente cómo es que el cerebro reacciona ante los estímulos del exterior, y aplicado a la oratoria, ayuda a entender qué funciona, o no, al momento de dar un discurso de alto impacto.
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Técnicas, hay muchas, sin embargo, en este artículo daremos algunos puntos sobre cómo organizar un discurso basado en elementos de neurociencias, pero antes comenzaremos con puntos básicos del mensaje:
-Establece la parte interna de tu mensaje: Establece un objetivo, un destinatario, y ten muy claro el punto focal del mismo.
-Perfecciona la parte externa del mensaje: Una vez que tengas claro el primer punto, podrás establecer el tipo de palabras a utilizar, el tono y el estilo de la comunicación.
-Cuida detalles: Utiliza oraciones cortas y sé objetivo, conciso y preciso.
– Practica tu lectura en voz alta: Cuida tu lectura. Respeta los signos de puntuación y haz que tu lectura comunique de una forma eficaz. Puedes apoyarte del artículo: ¿Tu tono de voz interfiere en tu búsqueda de empleo? para que tengas más información.
Ahora bien, una vez que tienes ya los elementos anteriores claros, podemos continuar con los elementos basados en las neurociencias:
Para comenzar, es necesario exaltar la palabra “Sensopercepción” como elemento clave, la cual podemos definir como todos aquellos estímulos que recibimos a través de los órganos de nuestros sentidos (sensaciones) para que se conviertan en respuestas (percepciones) y al final, proyectar un conocimiento.
Por lo tanto, si partimos de esta premisa, el establecimiento del mensaje inicial debería ir acompañado de:
-La presencia de un estímulo: que se logra a través de la utilización de metáforas.
-Buscar que el interlocutor interprete los estímulos iniciales a partir de ejercicios que busquen una interiorización y por lo tanto, apelar a las sensaciones.
-Una vez que el sujeto inicie con el proceso de sensaciones (fisiológicas) a partir de un discurso, se debe buscar que la persona inicie con la percepción (psicológica), es decir, apelar a estímulos cerebrales logrados a través de los 5 sentidos, vista, olfato, tacto, auditivo y gusto, los cuales dan una realidad física del entorno.
-Una vez que la sensación, que es un concepto fisiológico, se junte con la percepción, que es un concepto psicológico, tenemos el aprendizaje, y por lo tanto, un discurso de alto impacto.
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Para finalizar, debemos tener claro que la sensación se refiere a experiencias inmediatas básicas generadas por estímulos aislados simples, la cual es la unidad del conocimiento; y por su parte, la percepción, es la interpretación de esas sensaciones, a partir de una organización, interpretación, análisis e integración de la información obtenida.
Buscar obtener la atención de nuestro interlocutor no asegura que el mensaje otorgado prevalezca. Con este artículo podrás analizar que la importancia radica en saber personalizar el mensaje. Si únicamente logramos la atención, el mensaje irá a la memoria a corto plazo; si logramos una interiorización, se logrará integrarlo a la memoria a mediano plazo; pero si logramos que ese mensaje trascienda y tenga una importancia en nuestra vida a partir de los puntos anteriores, la información quedará de por vida en el interlocutor.
¡Inténtalo en cualquier área de tu vida!
*Fuente: Psic. Víctor Manuel Espinoza