Masters y Cursos de Atención al cliente en Teruel

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Curso Certificado de Profesionalidad Actividades administrativas en la relación con el cliente

LEN Formación

Los contenidos de este certificado están adaptados a los establecidos por el RD 1210/2009, de 17 de julio publicado en el BOE número 230 de 23/9/2009.

Aprende a gestionar eficientemente departamentos comerciales, de compras, almacenes, y servicios de atención al cliente. Conviértete en el profesional que toda empresa necesita para impulsar su crecimiento.

Inicio: Hasta el 06/06/2024 Duración: 350 horas Horario: 9H - 14H

Presencial
Impartido en: Teruel

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¿Qué cualidades necesita un técnico en atención al cliente? Encuentra en esta sección el curso que buscas para formarte en atención al cliente en competencias como motivación para satisfacer las necesidades del cliente, la comunicación como elemento imprescindible para lograr unos buenos objetivos y fidelizar a los clientes, así como saber empatizar con el cliente. De esta forma podrás adquirir las competencias para trabajar como técnico de consumo, técnico de información y atención al cliente en empresas, o bien como empleado administrativo de cara al público e incluso responsable del área de atención al cliente de diversos sectores. Será muy importante el aprendizaje de aptitudes para gestionar quejas y reclamaciones y los idiomas (inglés) para multiplicar tus posibilidades de trabajo

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