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Curso de Planificación estratégica

Desarrollar la metodología para realizar la planificación estratégica de un proyecto con el fin de aprovechar de forma eficiente los recursos disponibles.1. Introducción y objetivos.2. Definición y alcance de la planificación estratégica.3. Proceso de planificación estratégica.3.1. Información...

Presencial 12 Mañanas, tardes o días completos (consúltenos)

España: Barcelona

Curso de Resolución de problemas y toma de decisiones

OBJETIVOEnfrentar la resolución de un problema de forma sistemática para que las soluciones seleccionadas sean las mejores posibles, unificando distintos estilos de trabajo y potenciando la sinergia entre las personas involucradas. TEMARIO1. Introducción y objetivos2. Business Cases de aplicación...

Presencial 12 Mañanas, tardes o días completos (consúltenos)

España: Barcelona

Curso de Dirección del Equipo Comercial

OBJETIVOAnalizar y entrenar los criterios, procesos y herramientas que permitan dirigir al equipo de venta hacia los objetivos propuestos. TEMARIO1. Introducción y objetivos 2. Metodología de dirección de equipos 3. Las áreas de desarrollo del equipo 4. Los objetivos y el equipo comercial 5. El...

Presencial 12 Mañanas, tardes o días completos (consúltenos)

España: Barcelona

Curso de PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS

OBJETIVODesarrollar la metodología para realizar la planificación estratégica de un proyecto con el fin de aprovechar de forma eficiente los recursos disponibles.TEMARIO1. Introducción y objetivos.2. Definición y alcance de la planificación estratégica.3. Proceso de planificación estratégica.3.1. Información...

Presencial 12 Mañanas, tardes o días completos (consúltenos)

España: Barcelona

Curso de Gestión del cambio

Solicita más información sin compromiso.Más que &ldquo,impartir formación&rdquo, o &ldquo,realizar un proyecto formativo&rdquo, -está muy bien que un curso entretenga y se incluya en la memoria anual-, facilitamos que las personas sean más efectivas/productivas y a la vez se sientan más satisfechas....

Presencial 12 Mañanas, tardes o días completos (consúltenos)

España: Barcelona

Curso de Liderazgo

OBJETIVOFortalecer la función de jefe de equipo, consolidando los conceptos, las técnicas y las actitudes de liderazgo necesarias, para facilitar el cumplimiento de los objetivos comerciales, a la vez que se impulsa el desarrollo y cohesión del equipo. TEMARIO1. Introducción y objetivos2. El milagro...

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España: Barcelona

Curso de Coaching

OBJETIVOS- Consolidar y entrenar la metodología del coaching para disponer de herramientas efectivas que impulsen y ayuden a autogestionar los cambios deseados, tanto personales como profesionales.- Analizar el estado actual y la propia responsabilidad en la consecución de los objetivos propuestos.-...

Presencial 12 Mañanas, tardes o días completos (consúltenos)

España: Barcelona

Curso de Selección por Competencias

OBJETIVOS - Establecer las diferentes etapas que configuran el enfoque moderno de la selección de personal, considerando sus respectivos objetivos. - Distinguir las principales fuentes de reclutamiento y revisar los aspectos claves de un anuncio de búsqueda de candidatos. - Incorporar los elementos...

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España: Barcelona

Curso de GESTIÓN DE IMPAGADOS

OBJETIVOConsolidar las técnicas, procesos y actitudes que permitan mejorar la gestión de impagos, reduciendo los tiempos de cobro y aumentando los ingresos de la empresa, en base a lograr acuerdos negociados más beneficiosos.TEMARIO1. Introducción y objetivos2. El perfil del /de la gestor/a de impagos...

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España: Barcelona

Curso de Calidad de servicio

OBJETIVOGestionar eficazmente el uso del teléfono en base a la excelencia en la atención.TEMARIO1. Introducción y objetivos2. La calidad de atención como ventaja competitiva3. El teléfono/la imagen como herramienta de comunicación4. Proceso de atención telefónica/personal5. Resolución de quejas...

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