Master en Doble Máster en Protocolo, Etiqueta y Organización de Eventos On-line

MÓDULO I:

I– INTRODUCCIÓN. Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA.
II- ORDEN DE PRECEDENCIA Y TRATAMIENTOS HONORÍFICOS INTERNACIONALES.
III - NOCIONES DE PROTOCOLO OCCIDENTAL E INTERNACIONAL.

MÓDULO II: PROTOCOLO PERSONAL

I – EL LENGUAJE CORPORAL.

1. Gestos del mundo occidental e internacional.
2. Andar.
3. Sentarse.
4. Bajar y subir escaleras.

II – LA EXPRESIÓN ORAL.

1. El saludo occidental e internacional.
2. Las presentaciones.
3. Las conversaciones.
4. Hablando por teléfono
5. Formulas de cortesía. El Tú y el Usted

III – LA COMUNICACIÓN ESCRITA.

1. Cómo escribir cartas.
2. Normas Generales.
3. Desarrollo.
4. Modelos de cartas privadas y cartas comerciales
5. Distintos modelos de Tarjetones, saludas, tarjetas postales.
6. Tarjeta personal o de visita. Tarjeta de invitación.
7. Cartas de presentación.
8. Las TIC: e-mail, SMS y el Chat
9. La comunicación en la Administración y la empresa.
10. Breve introducción a la grafología.

IV – HABLAR EN PÚBLICO:

1. Circunstancias fundamentales:
2. Qué decir.
3. A quienes.
4. Dónde.
5. Y cómo.
6. Discursos:
7. Contenido.
8. Duración.
9. Las ayudas escritas.

V - INDUMENTARIA Y APARIENCIA occidental e internacional.

I. Masculina:

• Trajes, camisas, pantalones, corbatas y pañuelos.
• Maletín, paraguas, bastón, sombrero y guantes.
• Calzado y calcetines.
• Relojes.

II. Femenina:

• Bolsos, echarpes, paraguas, guantes y sombreros.
• Joyas y flores.
• Calzado y medias.
• Trajes de etiqueta.
• Maquillaje y perfume.
• Estar de pie.
• Las manos.
• Bailar.
• Cesión del paso

MÓDULO III – EN TORNO A LA MESA INTERNACIONAL.

1. Poner la mesa.

• Decoración: Vajillas, cristalerías, cuberterías, centros de flores, velas, etc.
• Elección de: Hora, Menú.
• Colocación de comensales:
• Protocolo Francés y Protocolo Inglés.
• Los invitados de honor y los anfitriones.
• Los meseros.
• Guardarropa.

3. Reflexiones y fases de la de la comida:

• Reflexiones.
• Fases de la comida:
• Llegada y recibimiento de los invitados.
• El aperitivo: Duración, elección perfecta.
• Entrada en el comedor.
• Inicio de la comida.
• Los postres y el café.
• Los brindis.
• Los discursos
• La señal de humo.

4. A la hora de comportarnos en la mesa:

• La posición correcta.
• Conversación.
• Comer correctamente.
• Manejo de Cubiertos. Posición de cubiertos en el plato.
• La servilleta.
• Cómo servirnos y trinchar.
• Colaborar con el servicio: camareros, Metre, somelier y el chef.
• Cómo sirven:
• Vino: somelier y camarero.
• El pan.
• Los platos.
• La silla, levantarse y sentarse.

5. Cómo abordar algunos alimentos.

Las bebidas: Los cócteles, Los vinos, el agua y los licores: Clases, Temperatura. Modo de servir y beber

MÓDULO IV - ORGANIZACIÓN PROTOCOLARIA EN ESPAÑA:

1.- CASA REAL ESPAÑOLA.
2.- MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES ESPAÑOL.

MÓDULO V - PROTOCOLO EN OTRAS INSTITUCIONES Y ORGANISMOS INSTERNACIONALES.

1.- CASAS REALES.
2.- ORGANISMOS INTERNACIONALES.

MÓDULO VI- – ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:

I.- EL PRESUPUESTO Y LOS MEDIOS TÉCNICOS.
II.- TIPOS.
III.- IMAGEN DE UN EVENTO Y MATERIAL DE DIVULGACIÓN:

. MEDIOS AUDIOVISUALES.
. MEDIOS IMPRESOS.

MÓDULO VII: EL ROL DEL ORGANIZADOR, Y COMO SE INTEGRA UN GRUPO DE TRABAJO.

MODULO VIII: ESTRATEGIA CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN INTERNACIONALES.

I.- POSICIONAMIENTO
II.- COMUNICACIÓN CON LOS MEDIOS

- RUEDAS DE PRENSA, CONFERENCIAS, ...

III.- COMUNICACIÓN INTERNA

MODULO IX: EXPOSICIÓN TÉCNICA Y APLICACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS.

MODULO X: ESTUDIO DE CASOS PRÁCTICOS y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS