Cursos de Mejora de la Competitividad a Través de la Innovación de Productos y Servicios I-07. Presencial In-company en Madrid

Dirigido a
Directores, técnicos, profesionales y responsables de I+D+i, vigilancia tecnológica, marketing o estrategia de negocio; tecnólogos, jefes de producto y cualquier profesional implicado en la innovación y lanzamiento de nuevos productos y servicios o en la mejora de la capacidad de comercialización o distribución. 

Objetivos
- Adquirir los conocimientos clave que permitan mejorar nuestra capacidad de innovación de productos y servicios y de su comercialización y distribución

- Aplicar las técnicas y herramientas que nos ayuden a mejorar nuestra capacidad creativa, el proceso de vigilancia tecnológica y competitiva y la introducción eficaz de nuevos productos y servicios en el mercado

Contenido
1. Definición de la estrategia, política y objetivos de I+D+i. Identificación de los Factores Críticos de Éxito (FCE) de innovación. Cómo evaluar nuestra capacidad de innovación. Diagnóstico del perfil de empresa y de innovación. Definición de la agenda de innovación. Los proyectos SMART de innovación

2. Definición del mapa de procesos de innovación. Diagramas SIPOC+Q. Swim Lane, mapa nivel cero de innovación. Cómo identificar procesos críticos de I+D+i. Cómo identificar procesos que aportan valor y competitividad y actualmente no llevamos a cabo

3. Fuentes de información en la innovación de productos y servicios. Identificación y definición de los factores críticos de vigilancia, diseño del proceso de vigilancia tecnológica y competitiva. Análisis de resultados de la vigilancia tecnológica. Definición de planes de actuación

4. Generación y gestión de ideas. Evaluación del valor. Selección de ideas. Diseño del plan de materialización

5. Técnicas de innovación orientadas a la concepción y diseño de nuevos productos y servicios. Insights de clientes. Técnicas de exploración y demandas latentes de clientes (incidente crítico, observación participante, relatos de vida, script de empleado). Despliegue funcional de calidad (QFD). Blueprint. Técnicas de resolución de problemas: 8 Disciplinas

6. Análisis empresarial del nuevo producto o servicio. Evaluación económica y de factibilidad del nuevo producto o servicio. Test de concepto, producto y mercado

7. Cuadro de mando de innovación de productos o servicios. Cómo enfocar las métricas de los objetivos a la política y estrategia de innovación. Cómo enfocar las métricas de los procesos a la mejora de la capacidad de innovación

8. Casos prácticos

. Cómo definir la estrategia de innovación en producto o servicio.

. Cómo definir el mapa de procesos de innovación.

. Cómo evaluar nuestra capacidad de innovación en producto o servicio.

. Aprender a desarrollar un proyecto de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.

. Saber cómo definir el protocolo de actuación para generar y filtrar ideas novedosas.

. Aprender a explorar las demandas latentes y expectativas de los clientes como fuente de información para la innovación en productos y servicios.

. Conocer cómo pasar de la idea a la definición del concepto de producto o servicio.

. El cuadro de mando de innovación.

Duración estimada
2 días - 14 horas. El primer día de 10:00 a 18:30; el segundo día de 09:00 a 18:15
Observaciones
Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en su propia empresa. Consulte los beneficios de la formación In-Company.
Certificado
Al término de cada curso se entregarán o se enviarán por correo postal los Certificados de Asistencia a todos aquellos alumnos que hayan asistido al menos al 80% de la duración total del curso
Observaciones a las cuotas
Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado.