Cursos de Dependiente de Comercio y Gestión de Tiendas a Distancia

OBJETIVO DEL CURSO.

Los datos oficiales muestran que la actual situación económica se está dejando notar en la progresiva caída de las ventas en el Comercio, en general, y en el Comercio Minorista, en particular. Esta situación obliga al sector a aumentar su competitividad, impulsando los recursos disponibles. El comercio electrónico está de moda. Lo demuestran unos incrementos anuales en las cifras de ventas. Así pues el disponer de un sitio comercial propio en la red abre gran cantidad de oportunidades.
Y ello tanto para los que fundan una empresa como para los que desearían contar comercialmente con "un segundo punto de apoyo" y consideren la tienda virtual como un complemento de la tienda abierta al público
 

¿ A QUIEN VA DIRIGIDO ?
A todas las personas que trabajen en el sector del comercio minorista que les agrade esta actividad y quieran crearse un futuro Profesional excepcional, que tengan interés de formarse, posibilitando un mejor servicio, rapidez e imagen de su trabajo, introducir a su Empresa en el fascinante Mundo de INTERNET Y EN GENERAL ADAPTARSE A LAS NUEVAS TECNOLOGIAS.
El alumno, a la finalización del curso, conocerá las funciones que desarrolla un Dependiente de Comercio, y habrá adquirido las habilidades y actitudes necesarias para crear y gestionar tiendas OnLine, sin necesidad de saber programación

PROGRAMA DEL CURSO
Módulo 1: Comunicación y Comportamiento del Consumidor
• Técnicas de comunicación
• Introducción. ¿Qué entendemos por comunicación?. El proceso de comunicación. Tipos de comunicación. Técnicas comunicativas. La comunicación no verbal. El mensaje. Dificultades en la comunicación. La comunicación en la empresa. Resumen.
• El comportamiento de compra y venta
• Introducción. Consumidores y compradores. El vendedor . El telemarketing. Resumen.

Módulo 2: Técnicas de Venta
• Conocimiento de los productos
• Concepto de producto. Clasificación de los productos. El ciclo de vida del producto. El plan portafolio. Sistemas de venta. Resumen.
• La venta en el comercio
• Introducción. Desarrollo del Proceso de Venta. Inicio y desarrollo de la entrevista. Fundamentos de marketing. Resumen.

Módulo 3: Informática Práctica
Para llevar de una forma fácil y sencilla el trabajo de oficina de nuestro negocio, combinar correspondencia, aplicar formatos, hacer carteles de publicidad, hoja de Cálculo, etc, etc

Módulo 4: COMERCIO ELECTRÓNICO

Edición tienda online profesional
Edite, administre y actualice su propia tienda online de la forma más sencilla

Tecnología CMS
(Content Management System)
Concéntrese únicamente en el diseño de su sitio web y la gestión de contenidos

Configuración y presentación personalizada del producto
Seleccione un modelo entre las plantillas disponibles desarrolladas para diferentes sectores y configure la estructura básica de su tienda online

Gestión integral del proceso de compra
Gestione diferentes tipos de IVA, descuentos, productos de venta cruzada y variantes.etc.,

Configurar y Gestionar su tienda
Configura su tienda en Internet y gestione los pedidos que le lleguen a través de la red
 

METODO DE ESTUDIO FORMACIÓN A DISTANCIA
( Para evitar desplazamientos y horarios incompatibles)


MATERIALES DIDÁCTICOS QUE SE ENTREGAN AL ALUMNO:
• Carpeta de Estudios del alumno que contiene lo siguiente:
• Textos actualizados con lecciones y ejercicios para prácticas
• Tutoriales interactivos y programas informáticos
• Trabajos de evaluación para enviar al Centro.
• Material de escritura ( Bolígrafo y Bloc para apuntes )

TU PROFESOR PARTICULAR TE AYUDARÁ SIEMPRE QUE LO NECESITES
Cuando tengas alguna duda ó algo no entiendas,...TU PROFESOR ESTARÁ SIEMPRE DISPUESTO PARA GUIAR TUS PASOS Y AYUDARTE A TRAVÉS DE UNA LLAMADA DE TF./ POR CORREO ELECTRÓNICO
Te devolverá los ejercicios corregidos y las notas oportunas, asegurando mejor el objetivo final de tú aprendizaje

DURACIÓN DEL CURSO
El tiempo de duración depende del ritmo y dedicación del alumno ,no obstante se dispone de hasta 1 año para utilizar los servicios del centro, sin que varíen las condiciones de precio iniciales.
DIPLOMA ACREDITATIVO
Una vez terminado el Plan de Formación y superadas todas las pruebas de avaluación, se te enviará el DIPLOMA ACREDITATIVO que enriquecerá tú Curriculum y dará prestigio a tú Trabajo ó Negocio
 

Este Curso también se puede realizar de forma presencial  y en diferentes horarios en nuestros Centros de Madrid y Villaviciosa de Odón