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PRESENTACIÓN: Las personas pueden afrontar casi cualquier problema excepto el problema de las personas. Pueden trabajar durante largas horas, hacer frente a un negocio en recesión, incluso la pérdida de un trabajo, pero no pueden hacer frente a la gente difícil en sus vidas. Este taller te ayudará...
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México: Quintana Roo
PRESENTACIÓN:En el cambiante mercado laboral de hoy, muchos nuevos supervisores no están seguros de sus roles y sus responsabilidades. Tienen poca experiencia en hacer frente a los retos y en administrar el trabajo mediante otras personas. No han tenido la oportunidad de desarrollar esas habilidades...
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México: Quintana Roo
PRESENTACIÓN:Hay actualmente cinco generaciones en el mercado laboral, y los empleados que se enfrentan con las jubilaciones masivas de los Baby Boomers están buscando maneras de prepararse para los cambios que surgirán como resultado. Este curso examina la historia y la realidad de la brecha generacional...
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México: Quintana Roo
PRESENTACIÓN: La inteligencia emocional, también llamada I.E., es la capacidad de ser consciente de las emociones y relaciones, así como de controlarlas. Es un factor central para el éxito personal y profesional. El coeficiente intelectual o C.I. te llevará hasta las puertas, pero es tu I.E., es...
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México: Quintana Roo
PRESENTACIÓN:Los equipos se han vuelto un pilar fundamental de las organizaciones exitosas. Este taller de un día es un curso básico para líderes y miembros de equipo, diseñado para centrarse en las características de un jugador de equipo efectivo y en los elementos de un equipo efectivo. Un elemento...
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México: Quintana Roo
PRESENTACIÓN:Este taller ofrece a los participantes la oportunidad de mejorar las habilidades críticas de comunicación de escucha, cuestionamiento y conciencia de los mensajes no verbales. También puede ayudar a los participantes que están teniendo problemas para encontrar un término medio entre...
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México: Quintana Roo
PRESENTACIÓN:La intimidación (en inglés bullying) es conocida como la epidemia silenciosa. Aunque la mitad de los trabajadores han experimentado o han sido testigos de intimidaciones, las políticas y las leyes que se ocupan de ello son mucho menos frecuentes. Esto es, en parte, debido a que la intimidación...
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México: Quintana Roo
PRESENTACIÓN:La delegación suele ser una de las habilidades más difíciles de dominar para un gerente. Sin embargo, la habilidad puede ser aprendida. Este taller explorará las muchas facetas de la delegación: cuándo delegar y sobre quién delegar. También trataremos el proceso de delegación...
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México: Quintana Roo
PRESENTACIÓN:Los gerentes han tenido tradicionalmente la tarea de contribuir a la eficacia de su organización manteniendo al mismo tiempo la moral alta. Hoy, estas funciones tienen que ser equilibradas con la realidad de implementar los cambios impuestos por la alta gerencia. Los gerentes que comprenden...
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México: Quintana Roo
PRESENTACIÓN:Los supervisores representan una importante fuerza en la economía de Norte América. Tú tienes el poder de activar o desactivar la productividad de la gente que trabaja para ti. Eres la interfaz crucial entre el empleado de planta, el servicio de atención y los gerentes de la organización....
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México: Quintana Roo