DESCRIPCIÓN
El objetivo general del curso de recepcionista de hotel, perteneciente a la familia profesional del Turismo y la Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones y realizando para ello tanto funciones administrativas, como de facturación y comerciales..
OBJETIVOS
* Organizar y gestionar el servicio de recepción de empresas de hostelería.
* Organizar y gestionar el servicio de conserjería en establecimientos hosteleros.
* Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones hosteleras.
