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Los contenidos de máster, se enfocan en formar directivos en marketing, preparados para liderar equipos de marketing de alto rendimiento, flexibles, innovadores y estratégicos. Aprenderás a dirigir las estrategias de marketing, guiar procesos de internacionalización, liderar la transformación digital de la empresa, dirigir la recopilación y el uso estratégicos de datos. También, desarrollarás a través del business know-how un profundo entendimiento de tus fortalezas como profesional, tu perfil y como mejor aprovechar tus capacidades, adquirirás habilidades de liderazgo y las soft skills más demandadas.
Personas que cumplan los requisitos necesarios.
Estarás habilitado para:
Módulo 1 La complejidad del entorno
Organizaciones líquidas y Transformación Digital - 3 ECTS:
La organización en entorno VUCA.
La nueva realidad líquida.
Equipos multidisciplinares adaptados a cada amenaza u oportunidad.
Transformación digital.
Ecosistema empresarial, "open innovation" y nuevos negocios en la era digital - 3 ECTS:
Entendimiento de un nuevo ecosistema.
Innovación abierta: compartir negocios y conocimiento.
Gran Organización, NewCos, XTEch, Pyme, Alianzas.
Markets, Plataformas, orquestadores.
Módulo 2 Innovación y Diseño orientado a las personas.
La nueva mentalidad de los consumidores - 3 ECTS:
Cambio de valores en la sociedad en cuanto a lo que la gente está dispuesta a consumir y cómo lo consume.
Consumidor digital · El nuevo proceso de compra.
El Marketing offline · Marketing fundamental siglo XXI & Omnicanalidad.
UX Research y Design Thinking: pensamiento creativo, clave en la solución de problemas reales. - 3 ECTS:
Integrar la voz del cliente en las decisiones.
Pensamiento de diseño compartido con el cliente.
Overall metodología.
Énfasis en pensamiento creativo y de diseño.
UX/ UI.
Módulo 3 Un nuevo marketing para la empresa del Siglo XXI.
Investigación de mercados y Previsión de Ventas - 4 ECTS:
Tipos de investigación.
Selección y método de investigación.
Diseño de la investigación.
Identificación de tipos de información y fuentes.
Instrumentos de medición y recolección de datos.
Neuromarketing.
Estrategias de desarrollo de producto y precio- 5 ECTS:
Internacionalización y valor de marca e innovación disruptiva.
Decisiones de producto individual.
Smart Pricing · Shopper Marketing.
Marketing de las innovaciones.
La omnicanalidad, nuevo paradigma en la estrategia de distribución y comunicación - 5 ECT:
Definiendo un modelo de distribución integrado.
Estrategia comercial y tipologías de la distribución comercial.
Análisis del punto de venta.
Soportes y Comunicación.
Insights de los clientes para definir la campaña de comunicación.
CRM. La gestión integral del cliente - 4 ECTS:
Análisis y compresión del concepto de CRM o marketing de cliente.
Calidad de servicio al cliente (CSAC)
Client management.
Diagnóstico de la cartera de clientes.
Segmentación interna.
B2B Sales Management *
Módulo 4 Marketing Digital: Estrategia, soportes y performance
Digital Channel : Search, social and display. Planificación - 5 ECTS:
Acercamiento global al ecosistema de comercialización digital.
Diseño estratégico de la campaña. Visión 360º.
Herramientas digitales: SEO, SEM, Afiliacion, Display.
Inbound and Marketing Automation - 4 ECTS:
Predicción y customización de acciones comerciales a través del Marketing Automation.
Planificación y soportes digitales.
Analítica y métricas.
Módulo 5 Habilidades Directivas.
Soft Skills: Liderazgo y Negociación - 3 ECTS:
Liderazgo para la era digital: inclusión, transformador, innovador.
Formación de los NEW Marketing Officer.
El poder de la negociación.
Técnicas útiles en una negociación distributiva.
Negociaciones integrativas.
Finanzas y Control de Gestión para Directivos de Marketing - 3 ECTS:
Contabilidad y finanzas.
Estados financieros.
Presupuestación.
Sistemas de imputación de costes.
Tipos de financiación y riesgos.
Módulo 6 Defensa del TFM.
Trabajo de Fin de Máster- 15 ECTS.
Tras finalizar el Máster con éxito el alumno obtendrá el título de Máster en Dirección de Marketing por EAE Business School y la titulación de la Universitat Politècnica de Catalunya. (Campus Barcelona)
Para acceder al máster, es necesario superar el proceso de admisión.
Información Adicional
Algunas de las profesiones que podrás desempeñar son:
