Los clientes son cada vez más exigentes y se encuentran más informados sobre las marcas. Por este motivo las empresas necesitan profesionales para realizar una gestión comercial eficiente y un marketing orientado al mercado que guíen a las empresas hacia un entorno cambiante. Las empresas necesitan profesionales de la gestión comercial y el marketing con una orientación al mercado, estableciendo una oferta comercial y una comunicación efectiva que consiga convencer al cliente.
Centro Europeo de Postgrado, imparte el curso Experto en Marketing y Dirección Comercial, mediante el cual se investigarán los mercados y se conocerán las herramientas más innovadoras de marketing digital. Todo ello con la finalidad de conocer todos los factores necesarios para implantar un plan de éxito comercial.
Ceupe tiene en consideración la interculturalidad como un factor influyente en la educación actual, por ello se favorece la posibilidad de realizar este curso desde diversos países. El auge de las nuevas tecnologías propicia que la formación ofrecida tenga una metodología innovadora, contando con herramientas de aprendizajes actuales y ofreciendo flexibilidad de estudio. Todo ello con el fin de ofrecer una enseñanza de calidad, completa y permanente con la que los alumnos puedan aunar vida personal, profesional y formativa.
Objetivos del Curso
Este programa formativo, tiene como objetivo desarrollar en los estudiantes las capacidades y habilidades para que las organizaciones consigan aumentar la rentabilidad empresarial. Facilitará al alumno un conocimiento amplio del marketing, profundizando en las estrategias comerciales y las técnicas comerciales, de marketing, venta y comunicación.
Destinatarios del Curso
El curso Marketing y Dirección Comercial, está enfocado a profesionales que desarrollan sus actividades en el área comercial o de y quieran actualizar conocimientos con la finalidad de obtener un reconocimiento laboral. Gerentes de PYMES y emprendedores que deseen conocer las oportunidades que el mundo del Marketing genera.
En definitiva, todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos innovadores del marketing y comerciales pueden beneficiarse de esta formación.
Temario del Curso
DIRECCIÓN DE MARKETING
Fundamentos del marketing
Un viaje a través de la disciplina del marketing
El pensamiento estratégico en la organización
Poniendo la estrategia en acción
Paralelismos entre el marketing tradicional y el marketing digital
Marketing Mix
La mezcla de marketing en la empresa
Política de producto
Política de precio
Política de distribución
La política de comunicación
Plan de marketing
Introducción al planeamiento integrado de marketing.
Fundamentos de marca
Análisis de situación
Comprensión del consumidor
Formulación de la estrategia de marketing
Plan de marketing
La función de control de gestión en marketing
Sistemas de información de marketing e Investigación de mercados
Los Sistemas de Información en Marketing
La investigación comercial: Tú aliada en la toma de decisiones
La investigación Cualitativa
Investigación Cuantitativa
Conociendo las formas on line de la Investigación comercial
Ciclo de vida del producto e Investigación de mercados
DIRECCIÓN COMERCIAL COMUNICACIÓN
Marketing de Servicios y Gestión de la Calidad:
Marketing de servicios y Calidad de servicios
La Cultura de Servicio
Servicio de Atención al cliente
Gestión de la Calidad
Diseño de Servicios:El Mapeo del cliente y el servicio al cliente
Herramientas para la gestión de la calidad
ISO 90001 Y la Satisfacción del cliente
Marketing y enfoques sistemáticos ISO 14.000
Protección contra el fraude y medidas de cumplimiento
Dirección Comercial
Marco estratégico en la dirección comercial
Organización del departamento comercial y planificación de la campaña de ventas
El equipo de ventas y las promociones comerciales
La argumentación y la negociación en procesos comerciales
Política de motivación y remuneración de redes de venta
El territorio de ventas y la comercialización online
Control de la actividad comercial
Información Adicional
TÍTULOS / CERTIFICADOS PROFESIONALES
Especialización en Marketing y Dirección Comercial (CEUPE)
Professional Certificate - Marketing Coordinator
Salidas Profesionales del Curso
Tras la finalización del programa se te abrirán un número interesante de salidas profesionales que actualmente ofrece el mercado profesional como las siguientes:
Consultor de gestión
Encargado de compras
Director de marketing
Director comercial y de ventas
Community manager
Sales Social Media.
