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Maestría de Atención al cliente en México

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Maestría relacionados con Atención al cliente
Atención al cliente

Maestría en Innovation & Customer Experience Part time

EAE LATAM
Lo que queremos con esta maestría es formar profesionales en diseño y gestión de estrategias de Customer Experience, que se enfoquen en el uso de metodologías de innovación orientadas a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
Duración: 12 meses

Maestría en Customer Experience & Innovation

EAE LATAM
Obtendrás herramientas específicas que te ayudarán a empatizar con los usuarios, clientes y ciudadanos, para ofrecer solución a sus requerimientos, con un enfoque responsable.
Duración: 10 meses
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¿Qué cualidades necesita un técnico en atención al cliente? Encuentra en esta sección el curso que buscas para formarte en atención al cliente en competencias como motivación para satisfacer las necesidades del cliente, la comunicación como elemento imprescindible para lograr unos buenos objetivos y fidelizar a los clientes, así como saber empatizar con el cliente. De esta forma podrás adquirir las competencias para trabajar como técnico de consumo, técnico de información y atención al cliente en empresas, o bien como empleado administrativo de cara al público e incluso responsable del área de atención al cliente de diversos sectores. Será muy importante el aprendizaje de aptitudes para gestionar quejas y reclamaciones y los idiomas (inglés) para multiplicar tus posibilidades de trabajo