Te damos algunos motivos para que estudies con nosotros
En esta segunda década del siglo XXI, prácticamente todas las empresas se rigen por requerimientos internacionales, porque, aunque no se enfoquen a la exportación, la normatividad local se ve impactada por las regulaciones mundiales. En la actualidad, existen normas para casi todo: recursos humanos, medio ambiente, responsabilidad social, ingeniería, industriales, y un largo etcétera. Todo ello tiene que ver con otorgar a los productos una calidad uniforme y con los estándares que el consumidor espera.
Para lograr lo anterior, el elemento clave es el maestro en ingeniería de calidad, quien está llamado a mapear, analizar y mejorar los procesos clave de las organizaciones para que puedan competir en el mercado global. Es quien dará luz en las empresas e instituciones para detectar áreas de oportunidad que permitan reducir costos e incrementar ganancias, todo con base en, no solamente satisfacer, sino encantar y sorprender al cliente, con la calidad y oportunidad de los productos o servicios que se pongan a su disposición.
Consciente de esta necesidad de las organizaciones mexicanas, la IBERO diseñó y lanzó hace más de dos décadas la Maestría de Ingeniería de Calidad y en función de los valores que preconiza en sus documentos fundamentales y normativos, tales como ideario, filosofía y misión educativa, relanza y promueve con mayor intensidad este posgrado, pues sus beneficios no deben quedarse en la manufactura, sino deben llegar también a las empresas e instituciones de todo el aparato productivo.
Objetivo general
Formar especialistas que contribuyan a hacer eficientes y competitivas a las organizaciones, mediante las diversas técnicas de ingeniería de calidad relacionadas con los factores administrativos, técnicos y humanos que resulten claves para el logro de sus metas.
Objetivos particulares
Al concluir la Maestría, los egresados serán capaces de:
Aplicar técnicas estadísticas avanzadas para identificar y dar seguimiento a los factores clave de la calidad, productividad y competitividad de las organizaciones con énfasis en la metodología Six Sigma.
Formar profesionistas altamente calificados para organizar y dirigir sistemas de calidad apegados a valores y actitudes humanistas.
Participar en el desarrollo e implantación de normas nacionales e internacionales tales como ISO 9000 E ISO 14000, con base en los aspectos técnicos, administrativos y humanos de las organizaciones.
Contribuir al desarrollo de sistemas de trabajo que unan la eficiencia y la justicia social, conjuntando la parte humana y técnica de las organizaciones.
Formar una filosofía humanista como fundamento de su compromiso con la sociedad.
Promover metodologías orientadas al estudio de mercados, clientes y evaluación del servicio, así como promover la responsabilidad de la organización.
Plan de estudios
Modalidad de tres semestres:
Semestre 1
Modelos de Calidad y Competitividad
Métodos Estadísticos para la Calidad
Desarrollo Humano y Comportamiento Organizacional
Seminario de Titulación I
Semestre 2
Diseño de experimentos
Control estadístico del proceso
Técnicas de Calidad Orientadas al Cliente
Seminario de Titulación II
Semestre 3
Sistemas Integrados de Gestión
Optativa I
Optativa II
Seminario de Titulación III
Modalidad de cuatro semestres:
Semestre 1
Modelos de Calidad y Competitividad
Métodos Estadísticos para la Calidad
Desarrollo Humano y Comportamiento Organizacional
Semestre 2
Diseño de experimentos
Control estadístico del proceso
Seminario de Titulación I
Semestre 3
Sistemas Integrados de Gestión
Técnicas de Calidad Orientadas al Cliente
Seminario de Titulación II
Semestre 4
Optativa I
Optativa II
Seminario de Titulación III
Para la obtención del grado conforme a la reglamentación actual vigente requiere del desarrollo de un proyecto de investigación que debe cumplir con los requisitos de:
Tesis de Posgrado
Estudio de caso
Examen general de conocimientos
Artículo arbitrado
Proyecto de Investigación para Doctorado
Hay dos planes de estudios: tres semestres (todos los fines de semana del semestre se toman clases) o cuatro semestres (se tienen algunos fines de semana libre en el semestre).
Información Adicional
Perfil de ingreso
Está orientado a aquellos profesionales líderes en sus organizaciones y con alta capacidad de análisis para detectar oportunidades de mejora, que se desempeñen en los ámbitos empresariales, gubernamentales, de investigación y decencia interesados en desarrollar habilidades orientadas a la mejora continua de productos, servicios y metodologías necesarias para incrementar la competitividad del sector donde se desarrollan.
Perfil de egreso
El egresado contará con una visión sistémica de la organización y sus relaciones con el entorno local y global, que le permitirá de manera individual y como líder o parcialmente de grupos contribuir, desde un enfoque que abarca varias disciplinas en forma transversal a identificar problemas, así como analizar y evaluar los diferentes factores que los generan, para proponer soluciones innovadoras, viables y de alto impacto para incrementar la competitividad.
El egresado del programa contará con los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes:
A) Conocimientos sobre:
Elementos técnicos, administrativos y de las ciencias sociales que permitan el desarrollo de proyectos que incorporen la efectividad, el humanismo y la justicia social.
Tendencias más relevantes de los sistemas de calidad.
Modelos y técnicas estadísticas aplicables en procesos de evaluación de la calidad.
Normas nacionales e internacionales de calidad relacionadas con diversos ámbitos de la ingeniería.
Metodologías sobre evaluación de la calidad.
B) Habilidades para:
Diseñar, proponer e implementar, nuevas estrategias y propuestas, para mejorar el entorno de las organizaciones productivas.
Facilitar la formación y el desarrollo de grupos de trabajo, ejerciendo un liderazgo colaborativo.
Impulsar redes de conocimiento, que promuevan el aprendizaje continuo de los actores y de la organización.
Integrar el uso de la toma de decisiones en los diferentes niveles dentro de la organización.
Diseñar, Implementar y dirigir la realización de proyectos para la mejora continua, potenciando el uso de los recursos para el logro de resultados innovadores y competitivos de la organización.
Contribuir a la optimización de: resultados financieros, integración de sistemas de calidad, gestión ambiental, seguridad e higiene, entre otros.
Identificar las necesidades de cliente o usuarios de la organización para implementar soluciones efectivas que le ayuden a ser competitiva.
C) Actitudes de:
Desarrollo personal y profesional a través de la reflexión, el discernimiento y el diálogo, que lo introduzca a un proyecto de vida autónomo, comprometido y congruente con la calidad, competitividad e innovación.
Búsqueda de opciones para la mejora continua de organizaciones y servicios.
Integrar el capital humano tecnológico y de gestión de las organizaciones para el logro de una competitividad basada en la innovación, la calidad y el humanismo.
Fundamentar la toma de decisiones en la reflexión crítica orientada al beneficio de la sociedad.
Liderazgo para dar solución a problemas de competitividad e innovación dentro de la organización.
Campo de Trabajo
Organizaciones del sector público y privado en México y en el extranjero desempeñando funciones en niveles ejecutivos y operativos que incidan para generar cambios en la cultura y sistemas de trabajo con la finalidad de optimizar los procesos y mejorar la rentabilidad de las organizaciones.
Problemáticas que resuelve la MIC
Identificar cómo, cuándo, y frecuencia con la que se presentan los problemas de la organización
Detectar con rápido y a bajo costo anormalidades en los procesos y sistemas
Analizar el desempeño de los procesos y de la organización misma de forma efectiva
Planear y tomar decisiones objetivamente a través de hechos en forma de datos y evaluar el impacto de las acciones de mejora
Analizar lógica, sistemática y ordenadamente la mejora continua
Utilizar metodologías altamente sistemática y cuantitativa orientadas a mejorar los procesos de negocios en tres áreas fundamentales:
Satisfacción al cliente
Reducción de tiempo de ciclo
Disminución de defectos
