El taller habilita a los participantes para crear estrategias de retención explorando las razones por las que los empleados se van e identificando diversas formas para disminuir la rotación.
Temario:
1. Manejando la rotación del personal. ?La importancia de retener a los empleados valiosos. ?Motivos de la fuga de talento. ?Manejando el proceso de contratación. ?Encuestas de salida para obtener información.
2. Reteniendo a quien queremos retener. ?Entendiendo los puestos de trabajo, su tiempo de vida y potencial de crecimiento. ?Componentes en una estrategia de retención. ?Manejando los reconocimientos. ?Revisando la compensación monetaria ?Revisando el programa de beneficios ?Papel de la comunicación organizacional ?Programa de desarrollo de personal ?El ambiente de trabajo
3. Trabajando con Supervisores y Gerentes para mejorar la retención.
4.Costo-Beneficio, la rentabilidad del plan de retención.
Dirigido a:
?Personal del área de Recursos Humanos?Gerentes y Supervisores de Centros de contacto. ?Profesionales interesados en procesos de mejora continua y desarrollo de personal.
