Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos & Máster en Project Management del centro ISEB

Descripción

Con este programa aprenderás a planificar, ejecutar y supervisar proyectos en turismo y hostelería. Abordamos las últimas tendencias y tecnologías del sector, te capacitamos para liderar y gestionar proyectos turísticos y hoteleros con éxito.

Realizando el programa recibirás:

1. Curso de inglés opcional (ISEB English Program) y un Curso Taking Yourself con contenidos de Harvard Business Publishing.
2. Expedición gratuita de diplomas y expediente digital, acceso a tutores de lunes a domingo, Masterclass con expertos y sesiones del Método del Caso en el Campus Virtual en el Metaverso.
3. El registro en la Bolsa de Empleo (15,000+ ofertas)
4. Servicio de Orientación Laboral (Career Service)
5. Carnet de estudiante internacional UNESCO son beneficios.
6. Prácticas nacionales e internacionales.
7. Acceso a la Biblioteca Virtual, y una Sala de Networking, Chats y Foros en el Campus Virtual ISEB en el metaverso.

A quién va dirigido

La formación está dirigida a personas con título de Grado, Arquitectura, Ingeniería Superior o Técnica, Licenciatura, Diplomatura u otro título, Además a profesionales con proyección profesional en el puesto desempeñado y a estudiantes cursando una carrera universitaria o estudios superiores equivalentes.

Objetivos

1. Ofrecer una perspectiva actualizada de la industria turística y hotelera junto con estrategias de gestión y tendencias contemporáneas.
2. Potenciar habilidades de liderazgo y gestión empresarial para lograr éxito en la dirección de hoteles, establecimientos turísticos y proyectos del sector.
3. Estimular la innovación y creatividad en la gestión empresarial y proyectos, adaptándose a las cambiantes necesidades de los clientes.
4. Proporcionar herramientas y técnicas efectivas para planificar, ejecutar y controlar proyectos turísticos con éxito.

Temario

MÓDULO 1. BUSINESS PLAN

• Tema 1. Cultura de empresa
• Tema 2. Estrategia de negocio
• Tema 3. Business model
• Tema 4. Análisis estratégico
• Tema 5. Plan de aplicación y medición

MÓDULO 2. PROJECT MANAGEMENT

• Tema 1. Fundamento del project management
• Tema 2. Gestión del equipo
• Tema 3. Gestión de los recursos
• Tema 4. Herramientas para la gestión ágil de un proyecto

MÓDULO 3. REVENUE MANAGEMENT

• Tema 1. Revenue management
• Tema 2. Food & Beverage Management
• Tema 3. Customer love

MÓDULO 4. PLAN DE MARKETING

• Tema 1. El plan de marketing
• Tema 2. Marketing mix
• Tema 3. market research
• Tema 4. Estrategias de marketing
• Tema 5. Marketing operativo
• Tema 6. Offline vs. Online
• Tema 7. Pricing

MÓDULO 5. E-COMMERCE

• Tema 1. E-commerce
• Tema 2. Marketplace
• Tema 3. Mobile commerce
• Tema 4. Funnel
• Tema 5. Métricas Web
• Tema 6. UX para e-commerce
• Tema 7. Paid Media
• Tema 8. Mobile Wallets
• Tema 9. Landing page

MÓDULO 6. HABILIDADES Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS

• Tema 1. Cómo ser un buen líder
• Tema 2. Cómo comunicar
• Tema 3. Coaching
• Tema 4. Empowerment
• Tema 5. Change management

MÓDULO 7. PLAN DE MEJORAS

• Tema 1. Gestión de la calidad
• Tema 2. Quality strategy
• Tema 3. Plan de calidad para procesos
• Tema 4. Medición de la calidad
• Tema 5. Lean management
• Tema 6. Quality
• Tema 7. Normas ISO de calidad y medioambiente

MÓDULO 8. COACHING

• Tema 1. ¿Qué es el coaching?
• Tema 2. Tipos de coaching
• Tema 3. Team coach
• Tema 4. Metodologías y herramientas
• Tema 5. Evaluación 360

MÓDULO 9. INTELIGENCIA EMOCIONAL CORPORATIVA

• Tema 1. Inteligencia emocional
• Tema 2. Conciencia de organización
• Tema 3. Desarrollo y gestión del talento
• Tema 4. El rol de la motivación

MÓDULO 10. DATABASE MANAGEMENT

• Tema 1. Introducción al dato
• Tema 2. El gobierno del dato
• Tema 3. Privacidad y protección de datos
• Tema 4. Data storage
• Tema 5. Data management en el marketing

MÓDULO 11. DECISION MAKING

• Tema 1. Definición del problema
• Tema 2. Selección de criterios y técnicas
• Tema 3. Desarrollo de alternativas
• Tema 4. Análisis
• Tema 5. Decisión
• Tema 6. Plan de acción
• Tema 7. Ejemplos de problemas

MÓDULO 12. PRODUCT MANAGEMENT

• Tema 1. Product management
• Tema 2. Lean startup
• Tema 3. Agile Management

MÓDULO 13. CONTABILIDAD FINANCIERA

• Tema 1. El balance
• Tema 2. La cuenta de pérdidas y ganancias
• Tema 3. El estado de flujos de efectivo
• Tema 4. Asientos
• Tema 5. Contabilidad avanzada
• Tema 6. Impuestos

MÓDULO 14. SELECCIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL

• Tema 1. Reclutamiento y selección
• Tema 2. La competitividad del factor humano
• Tema 3. Evaluación del desempeño
• Tema 4. Desarrollo del talento
• Tema 5. Performance
• Tema 6. Dirección del talento

MÓDULO 15. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LAS OPERACIONES

• Tema 1. Estrategia empresarial
• Tema 2. Operations management
• Tema 4. El diseño y desarrollo de productos
• Tema 5. Planificación y control de la capacidad en sistemas de operaciones
• Tema 6. Quality management
• Tema 7. Planificación y control de operaciones
• Tema 8. El factor humano en la dirección de operaciones

Titulación obtenida

Una vez concluida el programa obtendrás una doble titulación expedida por el Instituto Superior Europeo de Barcelona, avalada y certificada por la Universidad Isabel I:

1. Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos & Máster en Project Management.
2. ISEB English Program Certificate.

Requisitos

Para acceder al programa los interesados deben tener alguna de las siguientes condiciones:

1. Título de Grado, Arquitectura, Ingeniería Superior o Técnica, Licenciatura, Diplomatura u otro título.
2. Profesionales con proyección profesional en el puesto desempeñado.
3. Estudiantes cursando una carrera universitaria o estudios superiores equivalentes.

Información Adicional

Salidas profesionales:

• Director general de hoteles y establecimientos turísticos.
• Director de operaciones de hoteles y establecimientos turísticos.
• Gerente de proyectos turísticos.
• Gerente de marketing turístico.
• Consultor de turismo y hostelería.