Máster en Marketing y Gestión Comercial - Full Time del centro EAE Business School Barcelona

Descripción

Con este programa adquirirás las habilidades necesarias para gestionar y dirigir una empresa desde una perspectiva estratégica, además de tomar decisiones fundamentadas en un conocimiento profundo del nuevo consumidor/prosumer.

A quién va dirigido

Este programa está dirigido a profesionales interesados en desarrollarse en el sector del marketing y la gestión comercial de empresas de prestigio.

Objetivos

1. Hacer uso de las habilidades en liderazgo y motivación para equipos de trabajo en un entorno multicultural.
2. Comprender las nuevas necesidades en las diferentes áreas de la organización y atenderlas.
3. Desarrollar en la empresa los sistemas de gestión operacional más recientes enfocados al mercado y al consumidor.
4. Usar diferentes técnicas para la obtención de información.
5. Elaborar un sistema de Marketing de Ventas e Inteligencia Competitiva.

Temario

DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 

Proceso de planificación comercial y de marketing en las organizaciones - 5 ECTS

• Detección de oportunidades y fortalezas 
• La planificación en función del macroentorno 
• Elección del criterio estratégico 
• Evaluaciones basadas en estados de naturaleza del negocio 

Investigación de mercados, gestión de la información y toma de decisiones - 5 ECTS

• El comportamiento del consumidor 
• Información para la toma de decisiones de marketing 
• Diseño de estudios de mercado 
• Análisis cuantitativo 

Impacto financiero de las decisiones estratégicas - 5 ECTS

• Análisis de estados financieros 
• Análisis de costes 
• Gestión de presupuestos 
• Análisis de proyectos de inversión 

Marketing en entornos digitales - 5 ECTS

• Tendencias y estrategias online 
• Modelos de negocio 
• El consumidor online 
• Introducción a tácticas digitales (SEO, SEM, RRSS...) 
• Estructura web y análisis de resultados 

DIRECCIÓN DE MARKETING ESTRATÉGICO 

Creación de valor en la empresa - 5 ECTS

• Estrategias de Marketing 
• El proceso de Marketing: orientación al cliente 
• El desarrollo de la propuesta de valor 
• Construcción y gestión de la marca 

Entrega de valor al cliente - 5 ECTS

• Comunicación integrada en marketing 
• Las 4 C y las 6 M del marketing 
• Plan de medios 
• Estrategias de campaña 
• Claves de la comunicación interna 
• Distribución 

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADOS Y GO-TO-MARKET 

Estrategias de venta y comercialización - 5 ECTS

• Planificación estratégica de la venta 
• Políticas de venta 
• Técnicas de venta 
• Previsión de ventas 

Gestión de clientes y cuentas clave: nuevos modelos de organización comercial - 5 ECTS

• Definición de la estrategia y plan de internacionalización 
• Estrategias y modelos de internacionalización 
• La venta consultiva 
• Las fases de la venta 
• La retribución del equipo comercial 
• La dirección y supervisión del equipo comercial 
• Key Account Management 
• El CRM (Customer Relationship Management) 

Estrategias comerciales de marketing centradas en el cliente - 5 ECTS

• ¿Qué es realmente orientarse a clientes? 
• Marketing de producto vs. marketing de clientes 
• Análisis y conocimiento de clientes 
• Activación de nuevos clientes 
• El modelo RFM de segmentación de clientes 
• Fidelización de clientes 
• Cálculo del valor del cliente 
• Baja y recuperación de clientes 
• Customer Centric organizations & Strategy 
• Customer Experience Management 
• Category Management 
• Customer Equity vs Brand Equity 
• Nuevos paradigmas de la experiencia de cliente 

TFM - 15 ECTS

No es solo el trabajo de investigación necesario para obtener el título del máster. Es el momento y el lugar adecuado para unificar tu experiencia académica con tu ambición profesional, tu visión personal y tu creatividad. Es la oportunidad de poner en práctica todo lo aprendido y trabajar para llegar donde te propongas.

Titulación obtenida

Al concluir con éxito el programa obtendrás una doble titulación. Por otro lado, si decides matricularte para la convocatoria de 2025, podrás obtener una doble titulación de la EAE Business School y la Universitat de Lleida (UdL).

Requisitos

Los alumnos son seleccionados mediante un proceso de admisión diseñado para evaluar las aptitudes de los participantes en función de su trayectoria profesional. Los interesados deben contar con al menos dos años de experiencia laboral.

Información Adicional

Salidas profesionales:

• Director de Marketing
• Director Comercial
• Director de Negocios
• Asesor Comercial
• Técnico de Marketing
• Técnico Comercial
• Category Manager
• Key Account Manager
• Jefe/Responsable de Trade Marketing
• Jefe/ Responsable de Marketing
• Jefe/ Responsable de Ventas-Comercial

Otros cursos

• Máster executive MBA - Part Time
• Máster en Dirección de Marketing - Part Time
• Máster in International Business - Full Time
• Máster en Finanzas - Full Time
• Máster en Supply Chain Management & Logistics Part Time