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Formación profesional Técnico superior en gestión de ventas y espacios comerciales en Valladolid

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Programa de Formación profesional Técnico superior en gestión de ventas y espacios comerciales

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Presencial
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Presencial
Impartido en: Valladolid

Descripción

Introduccion


Aprenderás a organizar, supervisar y gestionar trabajos de secretariado realizando tareas de comunicación interna y externa de la empresa, elaboración de documentos y presentaciones para la dirección de la misma, y controlando el archivo tanto en soporte convencional como informático




OBJETIVOS


* Obtener, procesar y organizar la información en la investigación comercial


* Elaborar la información de base para el establecimiento de las políticas de &ldquo,marketing&rdquo, y controlar la acción publicitaria


* Gestionar el proceso de logística comercial


* Planificar y dirigir las actuaciones de &ldquo,merchandising&rdquo, en el establecimiento comercial


* Gestionar las operaciones de compraventa de productos y/o servicios

Temario

TEMARIO




Políticas de marketing


Comercialización


Mercado, entorno y competencia. Estrategias de marketing


Demanda. Dinámica de cambio de marcas


Política de producto


Política de precio I. Influencia sobre la demanda, los ingresos y los beneficios de la empresa. La elasticidad


Políticas de precio II. Métodos y estrategias de fijación de precios


Política de distribución


La franquicia


Contratos de intermediación comercial


La política de comunicación. La promoción de ventas, las relaciones públicas y la venta personal


La política de comunicación: la publicidad


Plan de marketing




Marketing digital


Administración de los accesos y las conexiones a redes


Servicios y protocolos de Internet


Facturación electrónica y administración telemática


Relaciones entre los usuarios de la Red


Construcción de páginas web


Diseño del plan de marketing digital


Definición de la política de comercio electrónico de una empresa




Investigación comercial


Análisis de las variables del mercado en el entorno de la empresa


Estudio del comportamiento del consumidor y segmentación de los mercados


Configuración de un sistema de información de marketing


Elaboración del plan de la investigación comercial


Organización de la información secundaria disponible


Obtención de información primaria. Técnicas cualitativas


Obtención de información primaria. Técnicas cuantitativas


Determinación de las características y tamaño de la muestra de una población


Tratamiento estadístico de los datos en el desarrollo de una investigación comercial


Técnicas de análisis estadístico de datos cuantitativos


Gestión de bases de datos relacionados




Gestión económica financiera de la empresa


La actividad empresarial: la iniciativa emprendedora


Establecimiento de la forma jurídica de la empresa


Trámites de constitución y puesta en marcha


La estructura económica y financiera de la empresa. Generalidades


Recursos financieros a corto plazo: trámites para su obtención y cálculo de costes


Recursos financieros a largo plazo: trámites para su obtención y cálculo de costes


Gestión de los activos de la empresa


Contabilidad. Generalidades


El ciclo contable


Las cuentas anuales


La fiscalidad de la empresa


La gestión de documentos comerciales


Gestión de documentos de cobro y pago


Interpretación y análisis de la información económico-financiera de la empresa




Escaparatismo y diseño de espacios comerciales


Distribución y organización de un espacio comercial


Implantación: elementos interiores y exteriores


Escaparatismo: el Proyecto de implantación


Composición y montaje de escaparates


Diseño del escaparate


Montaje del escaparate comercial




Organización de equipos de ventas


Determinación de la estructura organizativa y del tamaño del equipo de ventas


Determinación de las características del equipo comercial


Asignación de objeticos a los miembros del equipo comercial


Definición de planes de formación I


Definición de planes de formación II: perfeccionamiento y reciclaje de equipos comerciales


Diseño de un sistema de motivación y retribución del equipo comercial


Propuestas de acciones para la gestión de situaciones conflictivas en un equipo comercial


Diseño del sistema de evaluación y control de los resultados de ventas y actuación del equipo comercial




Técnicas de venta y negociación


El mercado y los sistemas de venta


El consumidor y sus derechos


La comunicación en ventas


Cualidades y funciones del vendedor


Venta personal de productos y servicios


Negociación y cierre de la venta


Gestión de reclamaciones y quejas


Contratos de compraventa y servicios


Logística de almacenamiento


Normativa específica del almacenaje


Organización del proceso de almacén


Confección y control del presupuesto de almacén


Gestión de stocks


Gestión de las operaciones sujetas a logística inversa


Supervisión de los procesos realizados en almacén




Logística de aprovisionamiento


La gestión de la cadena de suministro


La función de compras


Los criterios de selección de proveedores


Búsqueda, negociación y seguimiento de proveedores


Gestión de stocks (I). Los tipos de existencias y las variables de la gestión de stocks


Gestión de stocks (II). La previsión de la demanda y los modelos de gestión de stocks


El sistema de producción


La planificación de la producción y de los materiales


Aplicación de los sistemas gestores de bases de datos a la gestión de aprovisionamientos




Gestión de productos y promociones en el punto de venta




Formación y Orientación Laboral


La relación laboral


El contrato de trabajo y las modalidades de contratación


El tiempo de trabajo


El salario y la nómina


Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo


La Seguridad Social


Participación de los trabajadores de la empresa


Los equipos de trabajo y la gestión de los conflictos


Búsqueda activa de empleo


Prevención de riesgos y salud laboral


La gestión de la prevención en la empresa


Los riesgos ambientales en el trabajo


Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales


Los primeros auxilios en la empresa

Información Adicional

SALIDAS PROFESIONALES


* Ayudante del jefe de producto


* Técnico de compra


* Técnico de venta


* Técnico de nuevas instalaciones


* Merchandiser


* Encargado de almacén


* Ayudante del jefe de logística


* Coordinador jefe de grupo de representantes


* Jefe de Ventas


* Técnico de Marketing


* Técnico en trabajos de campo de investigación comercial






- Disponemos de más de 4000 metros de instalaciones dedicadas a la docencia


- Hemos formado a más de 20000 alumnos ya.


- Nuestros alumnos tienen un índice de satisfacción de más del 97%


- El 68% de nuestros alumnos son contratados en el primer año tras su finalización




Todos los materiales didácticos que se entregan son de máxima calidad en cuanto a contenidos y adaptados a la realidad del mercado


Formamos en FP oficiales sin pruebas libres


Contamos con más de 1100 empresas en colaboración


Somos agencia de colocación certificada por el SEPE


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