Conviértete en técnico superior en asistencia a la dirección aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento.
Curso de Inglés de un año de duración totalmente gratuito.
A estudiantes interesados en formarse en asistencia a la dirección
* Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
* Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.
* Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
* Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
* Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.
* Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.
* Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.
* Los módulos profesionales de este ciclo formativo son:
o Estructura del mercado turístico.
o Protocolo y relaciones públicas.
o Marketing turístico.
o Dirección de alojamientos turísticos.
o Gestión del departamento de pisos.
o Recepción y reservas.
o Recursos humanos en el alojamiento.
o Comercialización de eventos.
o Inglés.
o Segunda lengua extranjera.
o Proyecto de gestión de Alojamiento Turístico.
o Empresa e iniciativa emprendedora.
Titulo de "Gestión de Alojamientos Turísticos " emitido por implika
Los estipulados para realizar las pruebas libres
Información Adicional
Cada tema se introduce progresivamente, se repasa varias veces y se trasfiere a las diferentes partes del curso, usted aprende así siguiendo su propio ritmo, llegando a entender a los hablantes nativos, a mejorar su pronunciación y a asimilar el vocabulario y la gramática en profundidad, de manera sencilla y entretenida.
Pruebas de nivel:
Para empezar a aprender idiomas solo tienes que elegir el nivel que mejor se adapte a sus conocimientos, o realizar nuestro test de nivel para situarte.
Salidas profesionales
* Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos.
* Jefe de recepción.
* Encargado de reservas.
* Jefe de reservas.
* Coordinador de calidad.
* Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza.
* Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza.
* Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares.
* Gestor de alojamiento en casas rurales.
* Coordinador de eventos.
* Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos.
* Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos.
