Temario
OBJETIVO
No cabe duda de la actualidad que tienen hoy día las redes sociales en el ámbito empresarial y que en poco tiempo ha aparecido una nueva profesión en el panorama de Internet, los Community Managers. Con este curso, el/la alumno/a será capaz de gestionar la imagen de una empresa en Internet y las redes sociales (elaboración y ejecución de un Plan de Reputación online), dominando las técnicas del marketing online aplicadas a la gestión de Comunidades.
Dentro del desarrollo web el posicionamiento en los buscadores es un aspecto que se suele descuidar. Este conjunto de materiales didácticos, pretende sentar las bases del posicionamiento web entendido como la manera correcta de utilizar las palabras clave, es decir, los términos que buscarán los potenciales clientes. A lo largo del itinerario formativo el alumnado deberá realizar un seguimiento por las técnicas de posicionamiento natural o las estrategias de posicionamiento patrocinado además de un análisis por los principios de utilización con seo con el fin de conocer la manera de medir el éxito y los resultados de una estrategia redefiniéndola y mejorándola hasta conseguir optimizar al máximo el posicionamiento de una marca de buscadores.
PROGRAMA
MODULO 1: COMMUNITY MANAGER
TEMA 1. LA FIGURA DE UN COMMUNITY MANAGER
1. ¿,Qué es un Community Manager?
2. ¿,Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
3. Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager
4. El día a día de un Community Manager
5. Conozcamos a algunos Community Manager de la empresa Española
6. Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
7. Definir las metas de un Community Manager
8. Tipos de Community Manager
TEMA 2. CASOS DE ÉXITO
1. Estrategias de éxito en las redes
2. ¿,Qué audiencia tienen las redes sociales?
3. Casos de afinidad entre marca y usuario
4. La marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing
5. Marketing Viral
TEMA 3. REDES SOCIALES
1. Evolución de las redes sociales
TEMA 4. REDES SOCIALES PROFESIONALES1. Cómo utilizar LinKendin para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes
2. Los elementos de una buena recomendación en LinKendin
3. Otras redes profesionales. Xing
TEMA 5. BLOG
1. ¿,Qué es un Blog?
2. El Blog como herramienta de MarKeting en la empresa
3. Una propuesta concreta para implantar un Blog corporativo (análisis estratégico)
4. Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un Blogger
5. Estrategias de crecimiento de un Blog
6. Plataformas de los Blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati.
7. Los Blogs y los foros más importantes de España
8. Herramientas avanzadas de Monitorización
9. Tipos de Blogs
TEMA 6. MICROBLOGGING
1. Twitter, lo buenos si es breve, dos veces bueno
2. Herramientas para optimizar el uso de twitter
3. Cómo hacer crecer tu marca en Twitter
4. Otros sistemas de Microblogging (Jaiku, YouAre&hellip,)
TEMA 7. SINERGIA DE LAS REDES SOCIALES
1. Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKendin, Twitter, Facebook y Blogs
TEMA 8. WIKIS Y WIKIPEDIA
1. La Wikipedia como fuente de información libre y universal
2. Definición de Wiki
3. La incorporación de los Wikis en el mundo empresarial
TEMA 9. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING
1. Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. RSS
2. Qué es un podcast y cómo utilizarlos
TEMA 10. PLATAFORMAS DE VÍDEO
1. Cómo aprovechar al máximo las herramientas en Youtube
2. El posicionamiento en Youtube
3. Otras plataformas de vídeo
TEMA 11. PLATAFORMAS DE FOTOGRAFÍA
1. Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto
2. Flickr y Panoramio
TEMA 12. CÓMO ANIMAR UNA COMUNIDAD ONLINE
1. Trucos para animar una Comunidad Online
2. Estrategias de participación en las redes sociales
3. La voz de la empresa o la marca
TEMA 13. LA RUMOROLOGÍA
1. Situaciones de crisis en la red: los hoax
2. Cómo atajar el problema
TEMA 14. REPUTACIÓN ONLINE
1. Gestión de tu reputación online
2. Herramientas y consejos para monitorizar online
3. Branding digital ¿,Qué dicen de tu marca en Internet?
4. Creación de un sistema de escucha/alertas.
5. Importancia de opiniones en la red
TEMA 15. LAS LICENCIAS EN LA RED
1. La propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los Blogs
2. Licencias. Creative Commons
3. Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica
TEMA 16. CÓMO MEDIR Y EVALUAR LOS RESULTADOS EN BASE A INDICADORES CLAVE (KPI´,S)
1. ¿,Qué y cómo se puede medir?
2. Analítica Web
TEMA 17. DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES
1. ¿,Qué es una comunidad?
2. Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
3. Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas
4. Facebook ? Guía de Facebook
5. Twitter ? Guía de Twitter
6. Youtube ? Guía de Youtube
7. Tuenti ? Guía de Tuenti
MODULO 2: MARKETING ONLINE Y POSICIONAMIENTO WEB
Tema 1. Introducción al posicionamiento web
1. Preliminares
2. Antes que nada
3. La importancia del posicionamiento web
4. Posicionamiento natural vs posicionamiento patrocinado
5. Palabras clave
6. Marketing online y posicionamiento
Tema 2. Técnicas de posicionamiento natural
1. Preliminares
2. Primeros pasos
3. ¿,qué determina la posición de un sitio web en el ranking?
4. Factores internos
5. Factores externos
6. Monitorización: mi sitio web
Tema 3. Estrategias de posicionamiento patrocinado
1. Preliminares
2. Aspectos que no debemos perder de vista
3. Programas publicitarios
4. Distribución de anuncios: redes
5. Redacción del anuncio
6. Grupos de anuncios
7. ¿,me interesa ser el número uno en el ranking?
8. Landing page
9. Monitorización de los resultado
Tema 4. Midiendo la eficacia del posicionamiento
1. Preliminares
2. Google Analytics
3. Cálculo del ROI
4. La interpretación de la medición
Tema 5. Fundamentos seo. Teoría necesaria
1. Introducción
2. Seccionando a sus visitantes
3. ¿,qué buscan sus visitantes en internet?
4. ¿,cuando hacemos seo?
5. ¿,en qué se basa seo?
Tema 6. Comenzando a trabajar seo
1. Introducción
2. Elección de las palabras clave
3. Lista de términos de marketing
4. Lista de términos por encuesta
5. Lista de términos populares
6. Sacando partido a Google trenes
Tema 7. Fijando objetivos seo I
1. Introducción
2. Conociendo el futuro: previsión de visitas
3. Calcular las visitas a partir de la posición en SERP
4. Aplicación para el cálculo de visitas estimadas
5. ¿,de dónde venimos? ¿,a dónde vamos?
6. Herramientas de monitorización SERP
Tema 8. Fijando objetivos seo II
1. Introducción
2. Información útil
3. Flash, el problema del contenido invisible
4. Densidad de palabra (keyword density)
5. Long tail, la larga cola de palabras clave
6. Marketing en internet: captando más visitas
Tema 9. Fijando objetivos seo III
1. Introducción
2. Estructurar la información
3. Link juice y el atributo "nofollow"
4. Importancia no es lo mismo que pagerank
5. Subdominios o carpetas
6. Dando nombre a las páginas
7. Url estáticas o dinámicas
8. Paso de parámetros entre páginas dinámicas
9. Reescribiendo la dirección de los enlaces
10. Cabecera de página
11. Html válido
12. Campos meta
13. Meta title
14. Meta description
15. Meta keywords
16. Dentro de la página
17. Organizar el contenido con titulares
18. La cantidad de texto no influye
19. Escribir html válido no es fundamental, pero ayuda
20. Las imágenes se tienen que leer
Tema 10. Factores externos que influyen en la posición de los buscadores
1. Estructura de enlaces en el sitio web
2. Pagerank
3. Trustrank
4. Intercambio y compra de enlaces
5. Agujeros negros en internet
Tema 11. Black hat seo
1. Introducción
2. Cloaking
3. Texto invisible
4. Duplicación de dominios
5. Spam en foros
6. Uso de enlaces forzados o spam keywords
7. Información sobre black hat seo
8. Cómo salir de una penalización en google
Tema 12. Seo para los blogs y wordpress
1. Blogs
2. Wordpress
Tema 13. Casos prácticos
1. Canal solidario
2. Objetivos del proyecto canalsolidario.org
3. Configuración personalizada de google analytics
4. Fuente coincide exactamente con google
5. Análisis de palabras clave
6. El link juice del sitio
7. El contenido de las páginas
