Para que las empresas sean competitivas y eficientes se necesita una importante gestión de recursos humanos. Para saber optimizar la gestión de equipos humanos y desarrollar las funciones propias del responsable de recursos humanos de una empresa se ha puesto en marcha esta formación dirigida por profesionales especializados en recursos humanos y psicología de las organizaciones. El curso se presenta en dos modalidades. En formato papel y en formato papel más tres vídeos de 50´, de duración aproximada cada uno. En ellos se describen el programa incluyendo ejemplos prácticos de gestión: objetivos, funciones de la dirección, plan estratégico de RRHH, departamento de RRHH, evaluación de puestos de trabajo, detección de necesidades,
Además contamos con el departamento de Empleo y Prácticas, a través del cual mantenemos una serie de acuerdos con empresas que quieren relacionarse con alumnos en prácticas. Gracias a estos acuerdos podrás tener la oportunidad de realizar prácticas en empresas, que te permitirán un contacto real con la profesión. Son muchos los alumnos que una vez terminadas las prácticas logran un contrato de trabajo en la empresa. Dichas prácticas se realizarán una vez que el alumno termine la parte teórica y están sujetas a la disponibilidad tanto de las empresas colaboradoras como de nuestros alumnos
Está dirigida a personas interesadas en formarse en la gestión y dirección de equipos humanos dentro de una organización. También para aquellas personas que ya trabajen en el sector, como directores, gerentes, personal de departamentos administrativos o comerciales.
MÓDULO 1. GESTIÓN DEL TIEMPO Y PLANIFICACIÓN DE TAREAS
1. Introducción a la temporalización.
Introducción.
¿,Qué es el tiempo?.
Contextualización histórica.
El tiempo en la actualidad.
Clasificación del tiempo.
El tiempo como recurso de la empresa.
Análisis y diagnóstico sobre el uso del tiempo.
2. Autoconocimento y gestión del tiempo
Introducción.
Diferentes hábitos inadecuados.
Tiempo de dedicación y tiempo de rendimento.
Cansancio y rendimento.
Influencia del entorno laboral.
3. Los ladrones del tiempo
Introducción.
Interrupciones.
Imprevisto.
Reuniones.
Papeleo.
4. Planifcación del tiempo
Introducción.
Planteamiento de los objetivos.
Cómo programar el tiempo.
Las TIC a nuestro servicio.
5. Delegación de las tareas
Introducción.
Ventajas de la delegación.
Las fases de la delegación.
Qué tareas delegar.
6. Herramientas y estrategias para la organización de reuniones
Realizar la presentación.
El arte de preguntar y responder.
Intervención de los participantes.
Utilización de medios técnicos y audiovisuales.
Cierre de la reunión.
Elaboración del acta de reunión.
7. Burnout
¿,Qué es el Burnout?.
Tipos de Burnout.
Fase del Burnout.
Causa del Burnout.
Síntomas del Burnout.
Consecuencias del Burnout.
Relaciones entre Estrés y
Burnout.
8. La autoestima: conceptos claves para luchar contra el estrés
Definición de autoestima: autoestima alta, baja y su desarrollo.
Auto-respeto.
Cómo hacer frente a las críticas.
Responder a las quejas.
Creatividad y Auto-realización en el trabajo.
9. Prevención y manejo del estrés laboral
Medidas de prevención e intervención.
Técnicas para la prevención del estrés.
Intervenciones en situaciones de crisis.
MÓDULO 2. Técnicas de Negociación Eficaz
1. Las reuniones
Introducción.
Tipos de reuniones.
Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas.
Etapas de una reunión.
2. Organización de reuniones
Definición de los objetivos.
Definición de los contenidos.
Elección de los participantes.
Definición de la metodología.
Definición del marco de acción.
Elaboración de la convocatoria.
3. Dirección de reuniones, desarrollo y cierre de la reunión
Realizar la presentación.
El arte de preguntar y responder.
Clases de preguntas.
Cómo formular peguntas.
Cómo responder preguntas.
Intervención de los participantes.
Utilización de medios técnicos y audiovisuales.
Reuniones presenciales.
Reuniones a distancia.
Cierre de la reunión.
Elaboración del acta de reunión.
4. Las habilidades sociales en la gestión de reuniones (I)
¿,Qué son las habilidades sociales?.
La asertividad.
Conducta inhibida, asertiva y agresiva.
Entrenamiento en asertividad.
5. Las habilidades sociales en la gestión de reuniones (II)
La empatía.
La escucha activa.
La autoestima.
¿,Qué es la autoestima?.
¿,Cómo se forma la autoestima?.
Técnicas para mejorar la autoestima.
6. Resolución de problemas y toma de decisiones
Habilidades de resolución de problemas.
Técnicas básicas de resolución de problemas.
Técnicas más usadas para la resolución de problemas.
Método de D&rsquo,Zurilla y Nezu (1982).
El análisis de decisiones.
Toma de decisiones: el proceso de decisión.
El proceso de decisión.
Tomar las decisiones en grupo.
7. La negociación
Concepto de negociación.
Estilos de negociación.
Los caminos de la negociación.
Fase de la negociación.
8. Técnicas de negociación
Estrategias de negociación.
Tácticas de negociación.
Cuestiones prácticas.
Lugar de negociación.
Iniciar la negociación.
Claves de la negociación.
9. La comunicación
El proceso de comunicación.
Tipos de comunicación.
Barreras de la comunicación.
La comunicación efectiva.
Aspectos importanes en la
interacción con el interlocutor.
10. El grupo
¿,Qué es un grupo?
Concepto de grupo.
Características de los grupos.
Funciones de los grupos.
Clasificación de los grupos.
Clasificación general de los grupos sociales.
Clasificación según la estructura: grupos formales e informales.
Clasificación según su identificación: grupos de pertenencia y de referencia.
Clasificación según la socialización: grupos primarios y secundarios.
Estructura de los grupos
Formación y desarrollo de los grupos.
11. Las relaciones grupales
El funcionamiento del grupo.
Principios de funcionamiento del grupo.
Condiciones básicas para la acción del grupo.
Relaciones entre grupos y conducta intergrupal.
El rol en el grupo.
El liderazgo en el grupo.
Concepto de liderazgo.
Estilos de liderazgo.
El papel del líder.
La comunicación en el grupo.
12. La dinámica de grupos
¿,Qué es la dinámica de grupos?.
Definición.
Orígenes históricos.
¿,Qué son las técnicas grupales?.
Definición y objetivos de las técnicas grupales.
Utilidad de las técnicas grupales.
Clasificación de las técnicas grupales.
Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales.
Criterios de selección de la técnica.
Normas generales para el uso de las técnicas de grupo.
13. Las técnicas grupales en la organización
Técnicas de grupo grande.
Asamblea.
Congreso.
Conferencia.
Técnicas de grupo mediano.
Grupo de discusión (mediano o grande).
Comisión (grupo mediano y grande).
Mesa redonda.
Técnicas de grupo pequeño.
Clínica del rumor (de grandes a pequeños grupos).
Cuchicheo (para grupos pequeños, medianos y grandes).
Técnicas de trabajo o produción grupal.
Role-playing.
Phillips 6.6.
Foro.
Diálogos simultáneos.
Técnicas de dinamización grupal.
Técnicas de iniciación grupal o presentación.
Técnicas de conocimento y confianza.
Técnicas para estimular la creatividad.
Técnicas para el estudio y trabajo de temas.
Técnicas de evalución grupal.
MÓDULO 3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
1. Planificación de plantillas
Introducción.
Concepto de planificación de Recursos
Humanos.
Importancia de la planificación de los
Recurso Humanos: ventajas y desventajas.
Objetivos de la planificación de Recursos
Humanos.
Requistos previos a la planificación de Recursos Humanos.
Modelos de planificación de los Recursos Humanos.
El caso especial de las Pymes.
2. Descripción de los puestos de trabajo
Descripción y análisis de puestos de trabajo.
El proceso de analizar los puestos de trabajo.
El análisis de la información.
3. Reclutamiento y selección del personal
Introducción.
Reclutamiento: definición.
Canales de reclutamiento.
Tipos de candidaturas.
Intermediarios y mediadores en el proceso del reclutamiento.
Selección. La entrevista laboral.
Formas de solicitud de empleo.
Así inflan el currículum los candidatos.
4. Formación
La formación como opción estratégica.
El servicio de formación de la organización.
La elaboración del plan de formación.
La propuesta del plan de formación.
Gestión del plan de formación.
Proceso de gestión de acciones formativas.
Evaluación del plan de formación.
5. Introducción a las competencias
Las competencias, un nuevo enfoque para la gestión empresarial.
Competencias en el contexto laboral.
¿,Cómo se adquieren las competencias?.
Competencias, tipología y significado.
6. Políticas de gestión de personas
¿,Qué es la gestión por competencias?.
El proceso de selección.
Formación basada en competencias.
La evaluación del modelo de gestión por competencias.
Herramientas de evaluación.
Política de retribución.
El clima laboral, la motivación y la satisfacción en el trabajo.
7. Contratos (II). La relación laboral
El contrato de trabajo.
Las empresa de trabajo temporal (ET).
Tiempo de trabajo.
8. Contratos (II). Modalidades de contratación
Tipologías y modalidades de contrato de trabajo.
Contratos indefinidos.
Contratos formativos.
Contratos de duración determinada.
Contratos para personas con discapacidad.
Otros tipos de contrato.
Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo.
Ineficacia, supensión y extinción del contrato de trabajo.
9. Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
El trabajo y la salud.
Los riesgos profesionales.
Factores de riesgo.
Consecuencias y daños derivados del trabajo.
Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales.
Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.
10. Riesgos generales y su prevención en la empresa
Introducción.
Riesgos en el manejo de herramientas y equipos.
Riesgos en la manipulación de sistemas e instalaciones.
Riesgos en el almacenamiento y transporte de cargas.
Riesgos asociados al medio de trabajo.
Riesgos derivados de la carga de trabajo.
La protección de la seguridad y salud en los trabajadores.
11. Actuación en emergencias y evacuación
Tipos de accidentes.
Evaluación primaria del accidentado.
Primeros auxilios.
Socorrismo.
Situaciones de emergencia.
Planes de emergencia y evacuación.
Información de apoyo para la actuación de emergencias.
MÓDULO 4. RECURSOS MULTIMEDIA.
NOMINAPLUS 2012
MATERIAL COMPLEMENTARIO:
** Prevención de riesgos laborales nivel básico (diploma y evaluación independiente)
** Ofimática avanzada e-learning (evaluación independiente)
** Planificación y gestión de RRHH e-learning (evaluación independiente)
** Formación en Idiomas (evaluación independiente)
** CD Técnicas de búsqueda de empleo
Una vez finalizada la formación estarás totalmente capacitado para desempeñar la profesión de GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS. Recibirás el título propio con aval de la Universidad Fernando Pessoa, que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas.
El nombre y DNI del alumno, el nombre de la formación, la duración y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas figurarán en la titulación. También las firmas del profesor y Director del centro, el sello de la Asociación Nacional de centros de Enseñanza e-Learning (Anced) y el del resto de instituciones que respaldan a nuestra compañía en labores formativas.
Además, obtendrán el diploma de la Escuela Abierta de Estudios Universitarios (EAEU), institución que avala nuestros programas y el diploma de Curso de Prevención de Riesgos Laborales. Nivel básico.
Sin requisitos previos.
Información Adicional
Salidas Profesionales
Con esta formación estarás preparado para trabajar en la administración pública, en consultorías de Recursos Humanos, en asesorías para la creación y gestión de empresas, en asesorías de Recursos Humanos, en Empresas de Trabajo Temporal o en Gabinetes de orientación profesional.
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