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Curso de Gestión Administrativa Online

LA ACADEMIA DE EMPRESAS

Programa de Curso de Gestión Administrativa

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Descripción

Objetivos:

Si desea tener unos conocimientos amplios y prácticos sobre los procesos de gestión en la empresa, está ante el curso idóneo. Dominará las labores de administración empresarial capacitándole profesionalmente para realizar múltiples tareas tales como: crear cartas comerciales y de comunicación formal (instancias, recursos, oficios, certificados...), técnicas de clasificación y archivo, facturación, altas de trabajadores, nóminas... además de conocimientos informáticos y el uso del correo electrónico.

Se puede realizar una buena gestión comercial en una empresa pero si no se conjuga con un buen control, organización y clasificación documental y de stock de productos, de poco sirve.

Las operaciones de compra-venta en las empresas conllevan una serie de documentación específica: pedidos, facturas, albaranes... complementándose con una necesaria buena gestión de almacén si se pretende servir adecuadamente a clientes y proveedores. De todo esto se trata en este curso que servirá para mejorar en todos estos aspectos fundamentales en las empresas.

Curso que enseña el manejo del procesador de textos Word, que le permitirá darle un acabado profesional a sus documentos, ayudándole a trabajar con mayor facilidad y rapidez. Junto a estos conocimientos se adquieren otros sobre la administración y gestión de la agenda de direcciones y correo electrónico de Office.


Temario

Contenidos:


PRÁCTICAS DE OFICINA

1 LA EMPRESA

1.1 Decisión de crear una empresa

1.2 Plan de empresa

1.3 Elección de la forma jurídica

1.4 Formas jurídicas de empresa

1.5 Empresario individual

1.6 Comunidad de bienes

1.7 Sociedad civil

1.8 Sociedad anónima

1.9 Sociedad de responsabilidad limitada

1.10 Sociedad colectiva

1.11 Sociedad comanditaria por acciones

1.12 Sociedad comanditaria simple

1.13 Sociedad cooperativa

1.14 Cuadro resumen

1.15 Práctica - La empresa

1.16 Cuestionario: La empresa

2 LA EMPRESA COMERCIAL

2.1 Concepto de empresa

2.2 Clasificación de la empresa

2.3 La empresa comercial

2.4 La actividad económica en la empresa comercial

2.5 Operaciones realizadas en las empresas comerciales

2.6 Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial

2.7 Práctica - La empresa comercial

2.8 Cuestionario: La empresa comercial

3 CLASIFICACIÓN Y ARCHIVO

3.1 Concepto de archivo

3.2 Importancia del archivo

3.3 Formas de organización de un archivo de oficina

3.4 Clasificación de los archivos

3.5 Organización del archivo según su utilización

3.6 Criterios de archivo

3.7 Práctica - Clasificación y archivo

3.8 Cuestionario: Clasificación y archivo

4 CLASIFICACIÓN Y ORDENACIÓN DE DOCUMENTOS

4.1 Sistemas de clasificación

4.2 Práctica - Clasificación y ordenación del documentos

4.3 Cuestionario: Clasificación y ordenación de documentos

5 CORRESPONDENCIA COMERCIAL

5.1 La carta

5.2 La presentación

5.3 Partes de la carta

5.4 Práctica - Correspondencia comercial

5.5 Cuestionario: Correspondencia comercial. La carta

6 TIPOS DE CARTAS COMERCIALES I

6.1 Cartas relacionadas con el proceso de compra

6.2 Cartas de respuesta a una solicitud

6.3 Práctica - Tipos de cartas comerciales I

6.4 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales

7 TIPOS DE CARTAS COMERCIALES II

7.1 Cartas de reclamaciones

7.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones

7.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro

7.4 El mailing o carta circular

7.5 Práctica - Tipos de cartas comerciales II

7.6 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales II

8 LAS COMUNICACIONES FORMALES

8.1 Las comunicaciones formales

8.2 La instancia

8.3 El recurso

8.4 La declaración

8.5 El oficio

8.6 El certificado

8.7 Práctica - Las comunicaciones formales

8.8 Cuestionario: Las comunicaciones formales

9 EL PEDIDO Y EL ALBARÁN

9.1 La actividad comercial

9.2 El pedido

9.3 Cumplimentación de los impresos de Pedido

9.4 Simulación - Modelo de pedido realizado por la empresa compradora

9.5 Simulación - Ejemplo de pedido realizado por un comercial

9.6 Práctica - Pedido 1

9.7 Práctica - Pedido 2

9.8 El albarán

9.9 Cumplimentación del albarán

9.10 Simulación - Ejemplo 1 de albarán

9.11 Simulación - Ejemplo 2 de albarán

9.12 Práctica - Albarán 1

9.13 Práctica - Albarán 2

9.14 Cuestionario: El pedido y el albarán

10 LA FACTURA Y LA NOTA DE ABONO

10.1 La factura

10.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura

10.3 El IVA

10.4 Ejemplo de factura con IVA

10.5 La empresa como intermediaria

10.6 Liquidación con Hacienda

10.7 El recargo de equivalencia

10.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia

10.9 Práctica - Factura 1

10.10 Práctica - Factura 2

10.11 Operaciones posteriores a la Compra-Venta

10.12 Tipos de operaciones

10.13 Modelo de Nota de Abono

10.14 Ejemplo de Nota de Abono

10.15 Peculiaridades en la Nota de Abono

10.16 Ejemplo de Nota de Abono

10.17 Práctica - Nota de Abono 1

10.18 Práctica - Nota de Abono 2

10.19 Cuestionario: La factura y la nota de abono

11 DOCUMENTOS DE COBRO Y DE PAGO

11.1 Formas de Cobro Pago

11.2 El Recibo

11.3 Ejemplo de Recibo

11.4 Cheque

11.5 Ejemplos de Cheques

11.6 Letra de Cambio

11.7 Ejemplos de Letra de Cambio

11.8 Simulación - Cumplimentación de la Letra

11.9 Práctica - Recibos

11.10 Práctica - Cheques

11.11 Práctica - Letras de Cambio

11.12 Cuestionario: Documentos de cobro y pago

12 ALTA DEL TRABAJADOR - CONTRATOS

12.1 El contrato de trabajo

12.2 Modalidades de contratación

12.3 Contrato indefinido

12.4 Contrato temporal

12.5 Contrato para la formación y el aprendizaje

12.6 Contrato en practicas

12.7 Derecho de información de los representantes legales

12.8 Presentación del contrato de trabajo

12.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratación laboral

12.10 Comunicar la Contratación. Contrat@

12.11 Número de copias del contrato a presentar en el SPEE

12.12 Cómo rellenar un modelo de contrato

12.13 Ejemplo. Contrato de trabajo temporal

12.14 Práctica - Contrato de trabajo de duración determinada

12.15 Práctica - Contrato indefinido ordinario

12.16 Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos

13 SEGURIDAD SOCIAL - ALTA DEL TRABAJADOR

13.1 Historia de la Seguridad Social

13.2 Organigrama de la Seguridad Social

13.3 Definición Seguridad Social

13.4 Algunos conceptos

13.5 Campo de aplicación

13.6 Inscripción de empresas

13.7 Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social

13.8 Plazos de presentación

13.9 Práctica - Inscripción de nueva empresa

13.10 Práctica - Alta del trabajador

13.11 Práctica - Alta del trabajador en la Seguridad Social

13.12 Cuestionario: Seguridad Social - Alta del trabajador

14 EL RECIBO DE SALARIOS O NÓMINA

14.1 Conceptos generales

14.2 El recibo de salarios o nómina

14.3 Estructura del recibo de salarios - Encabezamiento

14.4 Estructura - Devengos - Percepciones salariales

14.5 Estructura - Devengos - Percepciones no salariales o extrasalariales

14.6 Total devengado

14.7 Cálculo de la base de cotización

14.8 Caso práctico - Cálculo de Base de Cotización

14.9 Práctica - Cálculo de Base de Cotización

14.10 Cuestionario: El recibo de Salario La nomina

15 NÓMINA MENSUAL

15.1 Realización de una Nomina mensual

15.2 Cálculo de las cuotas de cotización

15.3 Práctica - Nómina mensual

15.4 Práctica - Nómina mensual II

15.5 Práctica - Nómina mensual III

15.6 Práctica - Nómina mensual IV

15.7 Práctica - Nómina mensual V

15.8 Práctica - Nómina mensual VI

15.9 Práctica - Nómina mensual VII

15.10 Práctica - Nómina mensual VIII

15.11 Práctica - Nómina mensual IX

15.12 Práctica - Nómina mensual X

15.13 Práctica - Nomina mensual XI

15.14 Práctica - Nómina mensual XII

15.15 Cuestionario: Nómina Mensual

16 INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA

16.1 El término informática

16.2 Unidades de cantidad y velocidad

16.3 Qué es un PC

16.4 Componentes del PC

16.5 Componentes de la CPU

16.6 Dispositivos de almacenamiento

16.7 Otros periféricos

16.8 Hardware y software

16.9 Cómo conectar el PC

17 EL ESCRITORIO Y LA BARRA DE TAREAS

17.1 El Escritorio y la Barra de tareas

17.2 Escritorio

17.3 Barra de tareas

17.4 Menú Inicio I

17.5 Menu Inicio II

17.6 Práctica - Vaciar la Papelera de reciclaje

17.7 Práctica - Anclar un programa en el menú Inicio

18 CORREO ELECTRÓNICO

18.1 Qué es el correo electrónico

18.2 Ventajas

18.3 Sobre las direcciones de correo electrónico

18.4 Outlook Express

18.5 Enviar un mensaje

18.6 Adjuntar ficheros en un correo electrónico

18.7 Recibir y leer mensajes

18.8 Normas para un correcto uso del correo electrónico

18.9 Práctica - Correo electrónico

18.10 Cuestionario: El correo electrónico

19 ABREVIATURAS

19.1 Abreviaturas

19.2 Cuestionario: Cuestionario final


FACTURACIÓN Y ALMACÉN

1 EL PEDIDO

1.1 La actividad comercial

1.2 El pedido

1.3 Cumplimentación de los impresos de Pedido

1.4 Simulación - Modelo de pedido realizado por la empresa compradora

1.5 Simulación - Ejemplo de pedido realizado por un comercial

1.6 Práctica - Pedido 1

1.7 Práctica - Pedido 2

1.8 Cuestionario: El Pedido

2 EL ALBARÁN

2.1 El albarán

2.2 Cumplimentación del albarán

2.3 Simulación - Ejemplo 1 de albarán

2.4 Simulación - Ejemplo 2 de albarán

2.5 Práctica - Albarán 1

2.6 Práctica - Albarán 2

2.7 Cuestionario: El Albarán

3 LA FACTURA

3.1 La factura

3.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura

3.3 El IVA

3.4 Ejemplo de factura con IVA

3.5 La empresa como intermediaria

3.6 Liquidación con Hacienda

3.7 El recargo de equivalencia

3.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia

3.9 Práctica - Factura 1

3.10 Práctica - Factura 2

3.11 Cuestionario: La Factura

4 LA NOTA DE ABONO

4.1 Operaciones posteriores a la Compra-Venta

4.2 Tipos de operaciones

4.3 Modelo de Nota de Abono

4.4 Ejemplo de Nota de Abono

4.5 Peculiaridades en la Nota de Abono

4.6 Ejemplo de Nota de Abono

4.7 Práctica - Nota de Abono 1

4.8 Práctica - Nota de Abono 2

4.9 Cuestionario: La Nota de Abono

5 LIQUIDACIÓN DE IVA

5.1 Registros de facturas Emitidas y Recibidas

5.2 Ejemplos de facturas Emitidas y Recibidas

5.3 Liquidación de IVA

5.4 Modelo 303

5.5 Ejemplo modelo 303

5.6 Práctica - Registros de facturas y liquidaciones del IVA

5.7 Cuestionario: Liquidación de IVA

6 DOCUMENTOS DE COBRO Y DE PAGO

6.1 Formas de Cobro Pago

6.2 El Recibo

6.3 Ejemplo de Recibo

6.4 Cheque

6.5 Ejemplos de Cheques

6.6 Letra de Cambio

6.7 Ejemplos de Letra de Cambio

6.8 Simulación - Cumplimentación de la Letra

6.9 Práctica - Recibos

6.10 Práctica - Cheques

6.11 Práctica - Letras de Cambio

6.12 Cuestionario: Documentos de cobro y pago

7 PRÁCTICAS DE FACTURACIÓN

7.1 Práctica - MARMICA SA

7.2 Práctica - MARMICA SA - cuarto trimestre

8 EL ALMACÉN

8.1 El Almacén

8.2 Fichas de almacén

8.3 Determinación del coste de Producción

8.4 Determinación del coste de Adquisición

8.5 Ejemplos de cálculo del Precio de Adquisición

8.6 Simulación - Modelo de ficha de almacén

8.7 Práctica - Precio de Adquisición 1

8.8 Práctica - Precio de Adquisición 2

8.9 Cuestionario: El Almacén

9 FICHAS DE ALMACEN

9.1 Fichas de Almacén - Procedimientos

9.2 FIFO Primera entrada - primera salida

9.3 LIFO Última entrada - primera salida

9.4 PMP - Precio Medio Ponderado

9.5 Otros elementos que aparecen en la Fichas de Almacén

9.6 Ejemplo completo

9.7 Práctica - Trafalgar SL

9.8 Práctica - Sinfonía SA

9.9 Práctica - La Gula SL

9.10 Práctica - Sinfonía SA 2

9.11 Práctica - La Gula SL 2

9.12 Cuestionario: Fichas de Almacén

10 EJERCICIO FINAL

10.1 Práctica - Ejercicio final

10.2 Cuestionario: Cuestionario final


TRATAMIENTO DE TEXTO Y CORREO ELECTRÓNICO - OFFICE 2013

1 EL ENTORNO DE TRABAJO

1.1 Introducción

1.2 La ventana principal

1.3 Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido

1.4 Personalizar la cinta de opciones

1.5 Exportar e importar personalizaciones

1.6 Eliminar las personalizaciones

1.7 Métodos abreviados de teclado

1.8 Cuestionario: El entorno de trabajo

2 TAREAS BÁSICAS

2.1 Crear un documento

2.2 Abrir un documento

2.3 Desplazamiento a la ultima posicion visitada

2.4 Abrir un documento creado en versiones anteriores

2.5 Convertir un documento al modo de Word 2013

2.6 Cerrar un documento

2.7 Plantillas

2.8 Guardar un documento

2.9 Trabajar en formato PDF

2.10 Trabajar en formato ODT

2.11 Imprimir un documento

2.12 Servicios en la nube

2.13 Compartir un documento en redes sociales

2.14 Ayuda de Word

2.15 Cuestionario: Tareas básicas

3 EDICIÓN DE UN DOCUMENTO

3.1 Insertar texto

3.2 Insertar símbolos

3.3 Insertar ecuaciones

3.4 Seleccionar

3.5 Eliminar

3.6 Deshacer y rehacer

3.7 Copiar y pegar

3.8 Cortar y pegar

3.9 Usar el portapapeles

3.10 Buscar

3.11 Cuestionario: Edición de un documento

4 FORMATO DE TEXTO

4.1 Introducción

4.2 Fuente

4.3 Tamaño de fuente

4.4 Color de fuente

4.5 Estilos de fuente

4.6 Efectos básicos de fuente

4.7 Efectos avanzados de fuente

4.8 Resaltado de fuente

4.9 Opciones avanzadas de formato de fuente

4.10 Borrar formato de fuente

4.11 Cuestionario: Formato de texto

5 FORMATO DE PÁRRAFO

5.1 Introducción

5.2 Alineación

5.3 Interlineado

5.4 Espaciado entre parrafos

5.5 Tabulaciones

5.6 Sangría

5.7 Cuestionario: Formato de párrafo

6 FORMATO AVANZADO DE PÁRRAFO

6.1 Bordes

6.2 Sombreado

6.3 Letra capital

6.4 Listas numeradas

6.5 Listas con viñetas

6.6 Listas multinivel

6.7 Estilos

6.8 Cuestionario: Formato avanzado de párrafo

7 TABLAS Y COLUMNAS

7.1 Tablas

7.2 Seleccionar

7.3 Insertar filas y columnas

7.4 Eliminar celdas, filas y columnas

7.5 Bordes y sombreados

7.6 Cambiar tamaño de celdas

7.7 Alineación del texto

7.8 Dirección del texto

7.9 Márgenes de celda

7.10 Dividir celdas

7.11 Dividir tabla

7.12 Combinar celdas

7.13 Alineación de una tabla

7.14 Mover una tabla

7.15 Cambiar el tamaño de una tabla

7.16 Anidar una tabla

7.17 Repetir filas de título

7.18 Estilos de tabla

7.19 Columnas

7.20 Cuestionario: Tablas y columnas

8 FORMATO DE PÁGINA

8.1 Configuración de página

8.2 Número de página

8.3 Encabezado y pie de página

8.4 Secciones

8.5 Salto de página

8.6 Cuestionario: Formato de página

9 DISEÑO DEL DOCUMENTO

9.1 Portada

9.2 Formato del documento

9.3 Temas y formatos

9.4 Marca de agua, color y borde de página

9.5 Notas al pie de página y notas al final del documento

9.6 Comentarios

9.7 Control de cambios

9.8 Comparar documentos

9.9 Marcadores

9.10 Referencias cruzadas

9.11 Tabla de ilustraciones

9.12 Tabla de contenido

9.13 Índice

9.14 Cuestionario: Diseño del documento

10 PRÁCTICAS WORD 2013

10.1 Operaciones con documentos

10.2 Desplazarnos por el documento

10.3 Boletín de prensa

10.4 Procesadores de texto

10.5 Salmón

10.6 Florencia

10.7 Ventas

10.8 Plantillas integradas

10.9 Aislamiento acustico

10.10 La leyenda toledana

10.11 Márgenes

10.12 Vista preliminar

10.13 Carpema

10.14 Columnas

10.15 Canón

11 GUÍA DE INICIO RÁPIDO

11.1 Introducción

11.2 Agregue su cuenta

11.3 Cambie el tema de Office

11.4 Cosas que puede necesitar

11.5 El correo no lo es todo

11.6 Cree una firma de correo electrónico

11.7 Agregue una firma automática en los mensajes

12 INTRODUCCIÓN A OUTLOOK

12.1 Conceptos generales

12.2 Ventajas

12.3 Protocolos de transporte

12.4 Direcciones de correo electrónico

12.5 Entrar en Microsoft Outlook

12.6 Salir de Microsoft Outlook

12.7 Entorno de trabajo

12.8 Cuestionario: Introducción a OUTLOOK

13 TRABAJO CON OUTLOOK

13.1 Introducción a Outlook

13.2 Creación de cuentas

13.3 Correo electrónico

13.4 Bandeja de salida

13.5 Apertura de mensajes recibidos

13.6 Responder y reenviar mensajes

13.7 Cambiar contraseña de la cuenta de correo electrónico

13.8 Cambiar la direccion de correo electrónico

13.9 Cambiar el servidor de correo electrónico

13.10 Cambiar el nombre que se muestra a otras personas

13.11 Otras configuraciones

13.12 Reglas para tus mensajes

13.13 Grupos de contactos

13.14 Reenviar mensajes fuera de la empresa

13.15 Crear más de una cuenta desde la misma ventana

13.16 Contactos

13.17 Reuniones

13.18 Calendarios

13.19 Cambiar la apariencia de calendarios

13.20 Imprimir un calendario de citas

13.21 Tareas

13.22 Cuestionario: Trabajo con Outlook

14 OPCIONES DE MENSAJE

14.1 Introducción

14.2 Utilizar las opciones de Respuestas y reenvíos

14.3 Insertar capturas de pantalla

14.4 Importancia y caracter

14.5 Opciones de votación y seguimiento

14.6 Opciones de entrega

14.7 Marcas de mensaje

14.8 Categorizar

14.9 Personalizar la vista de los mensajes

14.10 Vaciar la basura al salir de Outlook

14.11 Cuestionario: Opciones de mensaje

15 PRÁCTICAS. OUTLOOK 2013

15.1 Práctica Conociendo Outlook

15.2 Práctica Personalización del entorno de trabajo

15.3 Prácitca Correo electrónico

15.4 Práctica Enviar y recibir

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