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Curso de Gestión administrativa en Sevilla

Implika Sevilla

Programa de Curso de Gestión administrativa

Implika Sevilla
Presencial
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Presencial
Impartido en: Sevilla
Disponemos de AYUDAS de hasta el 25%.

Descripción

Descripción




En el curso de gestión Administrativa de Implika aprenderás a desarrollar las labores administrativas más habituales para poder trabajar en una empresa o en una institución pública o privada.




Prepárate con los mejores docentes especializados en el área empresarial y confía en un equipo preocupado por guiarte hacia un futuro laboral lleno de posibilidades.








Objetivo




* Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal.




* Labores de atención al cliente/usuario.




* Asegurar la satisfacción del cliente en su interacción con la empresa.




* Tramitar y elaborar documentos.




* Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos.

Temario

TEMARIO


Empresa en el aula




* Creación puesta en marcha de la empresa




* Organización por departamentos




* Lanzamiento de la empresa al mercado




* Departamento de Almacén




* Departamento de Compras




* Departamento de Ventas




* Departamento de Contabilidad




* Departamento de gestión de Tesorería




* Departamento de Recursos Humanos








Empresa y Administración




* El Estado de Derecho




* La Administración General del Estado




* Las comunidades autónomas. La Administración local




* La Unión Europea




* El personal al servicio de las Administraciones publicas




* Derecho y deberes y situación administrativas del funcionario




* La empresa y su organización




* La innovación empresarial y las clases de empresas




* El sistema tributario




* Impuestos indirectos. El Impuesto sobre el Valor Añadido




* Impuestos directos: El impuesto sobre Sociedades. El impuesto sobre sobre la Renta de las personas Físicas




* Contratos administrativos




* El administrado y las administraciones públicas




* El acto administrativo. El procedimiento administrativo




* El desarrollo y la finalización del procedimiento administrativo




* La jurisdicción contencioso-administrativa




* Las registros y archivos en la Administración




* La información administrativa








Simulación Empresarial




* La idea de negocio




* Estudio de mercado




* Documentación y tramites




* Estudios de viabilidad




* Financiación




* Gestión comercial y financiera




* Gestión de marketing




* Gestión de recursos humanos




* Estrategias de internacionalización




* Subvenciones








Comunicación empresarial y atención al cliente




* La empresa y su entorno




* Comunicación empresarial




* La comunicación oral.




* La comunicación escrita.




* Servicio de correos, circulación interna de correspondencia y paquetería.




* Recepción, envío y registro de la correspondencia y su clasificación.




* Archivo de la información




* Archivo de la información en soporte informático.




* Reconocimiento de las necesidades de los clientes.




* Atención de consultas, quejas y reclamaciones




* Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente

Información Adicional

Prácticas




A partir de 200 horas de prácticas en empresa.







Titulación



Al acabar la formación teórico-práctica recibirás un título avalado por Implika que certificará todos los conocimientos y aptitudes adquiridas.







Salidas laborales




Podrás acceder a un empleo como administrativo en empresas privadas, posiciones en diversos departamentos de una empresa, ayudante de oficina, auxiliar administrativo, administrativo comercial, auxiliar administrativo de cobros y pagos, auxiliar administrativo de gestión de persona, recepcionista y atención al cliente.







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