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Curso de community manager del centro CRITERIA RRHH

Programa de Curso de community manager

Modalidad: Online
Inicio: A partir del 09/05/2022
Duración 50 horas

Descripción

El Community Manager es el profesional responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans en internet.

 En Criteria somos un grupo de profesionales con ilusión que trabajamos cada día con el compromiso de ayudar a nuestras empresas cliente a sacar todo su potencial para que puedan crecer más y mejor.

A quién va dirigido

El curso esta dirigido a trabajadores de Cataluña

Objetivos

Objetivos Generales

- Conocer las competencias clave que un community manager debe alcanzar y las características de su puesto de trabajo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Dominar los principios del marketing online y las formas más efectivas de difundir un mensaje utilizándolos diferentes canales online existentes.

• Aprender a utilizar de forma experimentada las principales plataformas de social media y aprender a multiplicar sus efectos utilizándolas de forma coordinada.

• Analizar conversas y/o opiniones en las redes sociales sobre productos o marcas.

• Dominar las técnicas para la generación de reputación online positiva sobre una empresa, producto o servicio.

• Aprender a monitorizar nuestra marca y la competencia a través de las redes sociales.

• Fomentar el autoaprendizaje, ya que las herramientas que se utilizan en este ámbito cambian cada poco tiempo y es necesario mantenerse al día.

• Favorecer el desarrollo de las siguientes competencias en el alumnado: competencia comunicativa lingüística y audiovisual, tratamiento de la información y competencia digital, competencia de aprender a aprender, competencia de autonomía e iniciativa personal, competencia en el conocimiento y la interacción con el mundo online y competencia social.

Temario

Social media y community management.

• Redes sociales y comunidades.

• Fijar los objetivos de un proyecto online: acquisition, engagement, conversion, delization.

• La gura del community manager: funciones y responsabilidades.

• Como dinamizar comunidades online.

• Como trabajar contenidos en social media.

Estrategia y creación del Plan de Medios Sociales. Facebook.

• Facebook. Características principales.

• Fanpages en Facebook. ¿Cómo gestionarlas? ¿Cómo hacerlas crecer?

• Engagement. ¿Cómo conseguir engagement con la comunidad?

• Pestañas y aplicaciones en Facebook.

Twitter.

• Twitter. Características principales.

• Lenguaje específico de Twitter.

• Como aumentar el número de followers.

Titulación obtenida

Al finalizar el curso con éxito, el alumno obtendrá un diploma por parte del centro.

Requisitos

Trabajadores de Cataluña

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