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1. Análisis de situaciones de negocio
El objetivo es desarrollar el método del caso, habituar a considerar globalmente situaciones de negocio, contemplando integradamente todas las áreas funcionales.
Induce al participante a sentir la necesidad de conocimientos básicos de contabilidad, marketing, factor humano y producción, etc. Mentaliza y habitúa al participante en la consideración situacional y singular de entornos de dirección complejos y con incertidumbre. Suelen ser casos sencillos de control o de dirección general con una complicación progresiva: problemas explícitos e implícitos, elección de criterios, generación de alternativas, valoración, decisión, plan de acción y sistema de seguimiento.
2. Sistemas de información y control, contabilidad y análisis de costes
Se pretende capacitar para el uso de la contabilidad como sistema de información en la toma de decisiones; entrenar en el manejo de la contabilidad de gestión como instrumento directivo; desarrollar las habilidades de interpretación de los estados contables básicos; utilizar la contabilidad analítica para tomar decisiones de gestión; ayudarse de la contabilidad para la planificación y control de la empresa, departamentos, proyectos, etc.
3. Comportamiento humano en la organización
El objetivo es entrenar para la observación, diagnóstico y tratamiento de comportamientos individuales y de grupo, a fin de alinear los objetivos personales con los organizativos.
Valorar factores organizativos. Identificar, dar tratamiento distinto y potenciar cuestiones como las motivaciones, autoridad, liderazgo y comunicación interna. Entrenar en la solución de problemas manejando la cultura, valores, marco legal, etc. Conocer los criterios básicos de los sistemas de recursos humanos tales como selección de personal, sistemas de remuneración, carrera interna, formación, etc. Dirección de reuniones y equipos, dirección persona a persona, negociación y relaciones laborales mediante técnicas de inteligencia emocional.
4. Finanzas. Dirección financiera
El objetivo es capacitar en la gestión global de los recursos financieros de la empresa, como instrumento clave para posibilitar la viabilidad y control de la estrategia de negocio de la organización.
Igualmente, se trata de comprender y manejar las herramientas disponibles para la evaluación de las necesidades de fondos, requeridas por los planes y objetivos de negocio establecidos por la dirección.
Al mismo tiempo, se pretende identificar y evaluar las implicaciones financieras de las decisiones estratégicas de producción, marketing, capital humano, etc. y sugerir criterios para la resolución de los problemas económico-financieros de la organización, en relación con su entorno fiscal, bancario, etc.
5. Marketing y dirección comercial
Se pretende capacitar para la elaboración de planes de marketing y comerciales, coherentes con la estrategia y condicionantes de la empresa de cada caso.
Familiarizar con las claves y habilidades de la dirección comercial. Desarrollar cada elemento y medio comercial (precio, oferta, marca, canal, fuerza de venta, publicidad, promociones, relaciones públicas, comunicación, merchandising, packaging, etc.) considerando las peculiaridades de cada sector de actividad. Racionalizar las intuiciones comerciales. Realizar la investigación comercial que permita tomar decisiones de marketing de mayor calidad. Desarrollar ideas de negocio a partir de oportunidades de mercado.
6. Producción. Dirección de la tecnología y de las operaciones
Se pretende entrenar en el análisis y planificación de las operaciones y en las claves para la dirección de la producción y la tecnología.
Describir los procesos de producción y su programación en cada caso. Ilustrar los condicionantes de estos procesos y de la tecnología concreta empleada. Preparar el análisis de las decisiones de inversión, derivadas de los cambios de capacidad productiva. Evaluar las implicaciones de las funciones de aprovisionamiento, compras y logística en los procesos, en los costes y en la viabilidad comercial del producto o servicio desarrollado. Promover los procesos de innovación de productos y de procesos. Desarrollar técnicas de planificación y control. Introducir los conceptos de calidad. Mostrar las técnicas principales de gestión (flow charts, stocks, JIT, TQM, PQM, FF, etc.) Desarrollar ideas de negocio a partir de las tecnologías disponibles.
7. Política de empresa. Dirección general
El objetivo es capacitar en las habilidades políticas y técnicas que conduzcan a la formación de planes de acción gobernables, que tengan en cuenta la empresa como un todo de modo coherente.
Adquirir una visión conceptual de la empresa como sistema en el que apenas se encuentran partes independientes. Desarrollar la dimensión estratégica del liderazgo, siendo capaces de analizar, diagnosticar, pronosticar y diseñar el futuro de la empresa. Realizar análisis sectoriales y de competitividad sectorial. Habituar en el uso de técnicas y herramientas de dirección. Diseñar planes estratégicos realistas e instrumentar políticas de empresa.
8. Entorno socio-económico
Se introduce una visión de la macroeconomía y del sistema financiero. Se estudian problemáticas concretas: crecimiento económico, paro e inflación, productividad, etc. Se pretende una formación suficiente para interpretar y valorar la actualidad social, política y económica, extrayendo consecuencias prácticas para la dirección de organizaciones concretas. |
