Una visión global de la empresa es esencial para gestionar y dirigir una organización. Con este programa podrás ejercer con éxito funciones gerenciales así como desarrollar capacidades de gestión en cualquier empresa permitiéndote afrontar los retos cada vez más complejos y competitivos del mundo empresarial. Profundizando en las áreas fundamentales de la empresa, adquiriendo los conocimientos, utilizando las herramientas adecuadas y habilidades necesarias dispondrás de la más alta cualificación para la dirección de una empresa o división pudiendo tomar decisiones estratégicas imprescindibles en el entorno cambiante en el que estamos inmersos actualmente. Además podrás especializarte en una de las áreas que determinan el éxito de una empresa como es la Dirección de Calidad donde obtendrás las claves para gestionarla con eficacia.
Objetivos - La formación de profesionales que serán capaces de dirigir y liderar empresas para conseguir el éxito de las mismas y su adecuación al mercado cambiante y competitivo. - Dotar a los alumnos de los conocimientos prácticos necesarios en la gestión de empresas profundizando en las áreas estratégicas como son finanzas, marketing, recursos humanos, operaciones y tecnologías. - Además de profundizar en las áreas estratégicas de la organización el alumno podrá especializarse en un elemento clave de la gestión de empresas como es la Dirección de Calidad. - Conocer, desarrollar y potenciar las habilidades necesarias para dirigir Proyectos y Empresas.
Temario:
ESTRATEGIA Y FISCALIDAD DE LA EMPRESA Organización Estratégica de Empresas Estrategias de organización. Bienes o Servicios. La Información dentro de la Empresa. El Análisis de la Información. Reestructuración de estrategias: gestión de la incertidumbre. El control a posteriori.
Fiscalidad de la Empresa El sistema tributario y la empresa. Fiscalidad en la creación de empresas. El delito fiscal. IRPF e Impuesto sobre sociedades. Fiscalidad en la venta de bienes y servicios: IVA. Conclusión: forma jurídica, fiscalidad y trámites legales.
MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL La importancia del Marketing y las Ventas en la Empresa El Marketing en la Empresa. Técnicas de Marketing. Análisis de la Competencia. Ciclo de vida, catálogo y precio del producto o servicio. Organización de Ventas. Negociación como habilidad imprescindible en la dirección de ventas y en el comercial.
La Comunicación y el Plan de Marketing Imagen de marca y proceso global de Comunicación. La publicidad. Marketing Relacional. Relaciones Públicas. Estrategias para confeccionar el Plan de Marketing. Marketing Mix. Presupuestos, Costes comerciales y Control de Marketing.
DIRECCIÓN FINANCIERA Contabilidad Contabilidad y empresa. Aspectos Normativos. Aspectos Operativos de la Contabilidad. El Plan General de Contabilidad. Balance, Cuenta de Resultados y Memoria. Otros Temas Contables: cuentas con administraciones públicas, análisis contable de la información financiera.
Reducción de Costes. Maximización de Beneficios Sistemas de Costes. Como estructurar un sistema de costes. Ideas concretas y prácticas para reducir costes. Mejora de la Cuenta de Resultados. Ventajas competitivas en términos de costes. Mejora de la Eficiencia.
Inversiones y Políticas de Financiación Selección de Inversiones. Políticas de Financiación a Largo Plazo. Políticas de Financiación a Corto Plazo. El Cash Management. Gestión de Tesorería. Gestión de Fondos y Riesgo.
Presupuestos, Planificación Financiera y Control Presupuestos. Balances previsionales. El Presupuesto Base Cero. Presupuestos en la pequeña y mediana empresa. Control Presupuestario. Control de Gestión.
OPERACIONES Compras, Logística y Calidad El departamento de Compras: Objetivos y funciones. Negociación con proveedores. La logística del Sistema Comaker Ship. Incidencia de la logística en la Gestión Empresarial. La Competitividad y la logística. La Norma ISO 9001:2000. La certificación de sistemas de Gestión de Calidad. Calidad Orientada a clientes y procesos.
LA IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA Dirección Estratégica de los Recursos Humanos La gestión de los recursos humanos en el mundo empresarial. Organización estratégica de los recursos humanos. Selección, promoción y formación. Análisis, descripción y valoración de puestos. Evaluación del desempeño. Política y estructura salarial.
LAS TECNOLOGÍAS COMO VENTAJA COMPETITIVA Las Tecnologías en la Empresa Plan de Sistemas: estrategia e implantación. Principios y Aplicaciones: ERP´S y CRM. Sistemas de apoyo a las Decisiones y Business Intelligence. Promoción en internet. E-Logística. Legislación sobre marketing on line.
ESPECIALIDAD EN DIRECCIÓN DE CALIDAD Gestión por procesos Orientación de la empresa hacia el cliente (interno y externo). Identificación de procesos. Selección de procesos. Definir procesos. Procesos de Negocio en la organización.
Compromiso de la Dirección, control de documentación y recursos humanos Implicación de la Dirección en un sistema de gestión. Elaboración de la documentación necesaria para la implantación de un sistema de calidad. Control e identificación de la documentación. Gestión de los recursos humanos. Gestión de infraestructuras, equipos y ambiente de trabajo. Diseño de producto y prestación del servicio Control de los productos o servicios en las empresas. Control de diseño para empresas a las que aplica y cuando no aplica. Validación de procesos especiales. Verificación y calibración de equipos de seguimiento y medición. Análisis y mejora de los procesos Control estadístico de proceso. Indicadores de procesos. Gestión de no conformidades. Herramientas de mejora. Modelos de calidad total (EFQM). Aplicación de Acciones correctivas y preventivas. Auditorias de Calidad. Proceso de Certificación Necesidad y utilidad de las auditorias internas. Metodología para hacer auditorias. Tipos de auditorias. Procesos de certificación. Principales organismos certificadores y acreditadores. Otros Sistemas de Calidad. Sistemas Afines y su integración Q de ICHE (calidad hostelera). SQAS (Gestión de transporte por carretera). Marcado N de Productos. ISO 17025 (Calidad en laboratorios). Marcado CE de conformidad de producto. ISO 14001. ISO 18001 Gestión de Riesgos Laborales. EMAS (Reglamento de Ecoauditorías). Análisis de peligros y puntos críticos de control (empresas de manipulación de alimentos).
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Otros Datos del Curso
Dirigido a: Titulados Universitarios y/o Profesionales con Experiencia Laboral
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