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AREA DE LA CALIDAD
MODULO 1: INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD Calidad: Definición y Conceptos básicos. Concepto de Política de Calidad. Visión, Misión y Valores. Sistema de la Calidad, Norma UNE-EN ISO 9001:2000. Evolución de los Sistemas de Gestión de la Calidad. Aseguramiento de la calidad. Calidad Total. Normalización y Certificación. Introducción a las Auditorías de la Calidad.Cultura Empresarial: necesidad de cambio. Grupos de Trabajo. Reuniones de Calidad. Consenso. El Proceso de la Comunicación.
MODULO 2: HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD Procesos. Definición de Herramientas de control y mejora. Análisis de problemas. Implantación de indicadores, Norma UNE 66175.
MODULO 3: ASPECTOS ECONÓMICOS DE LA CALIDAD Intoducción. Costes de la calidad, categorías y tipos. Sistemas de Costes Totales de Calidad (CTC): implantación, valor, últimas consideraciones.
MODULO 4: DISEÑO Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (SGC) Introducción. Análisis inicial. Guía de toma de datos para un SGC. Procedimientos de un SGC. Realización de supuestos prácticos.
MODULO 5: CALIDAD SECTORIAL: Calidad en laboratorios. Norma UNE-EN ISO/IEC 17025. Calidad en la industria. Calidad en el sector agroalimentario. Calidad en el sector turístico. Sistema de Calidad Turística Española (SCTE). Calidad en los servicios.
MODULO 6: AUDITORIAS DE CALIDAD Auditor Interno ISO 9000: Módulo O. Introducción. Módulo 1. Conceptos básicos. Módulo 2. Análisis de la ISO 9001:2000. Módulo 3. La gestión de las auditorías internas. Módulo 4. Planificación de la auditoría. Módulo 5. Calificación del auditor. Módulo 6. Ejecución de la auditoría. Módulo 7. Comunicación de los resultados. Módulo 8. Acciones de seguimiento.
AREA DE MEDIO AMBIENTE
MODULO 1: INTRODUCCIÓN AL MEDIO AMBIENTE Conceptos . Ecología. Contaminación y entornos ambientales
MODULO 2: GESTION MEDIOAMBIENTAL, LEGISLACIÓN Y NORMATIVA
MODULO 3: EVALUACIÓN MEDIOAMBIENTAL
MODULO 4: SISTEMAS DE GESTIÓN AMBINTAL. AUDITORIA AMBIENTAL
AREA DE SISTEMAS INTEGRADOS
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