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ESERP BUSINESS SCHOOL: EN RANKING NACIONAL E INTERNACIONAL
(3ª Escuela de Negocios en Barcelona y 5ª en Madrid)
(6ª Business Studies en Reino Unido a través de Queen''''''''''''''''s University)
(4ª Escuela de Negocios en España, Revista SER EMPRESARIO)
TITULACIONES QUE SE OBTIENEN:
- Título privado de MASTER por ESERP Business School
- Título privado de MASTER por ESERP Business School en colaboración con:
• Queen’s University of Belfast – School of Management & Economics- del REINO UNIDO
• University of Applied Sciences of Schmalkalden - Faculty of Business and Economics- de ALEMANIA
• IPAM - Instituto Portugués de Administración de Marketing PORTUGAL
• IICP - Instituto Internacional de Comunicación de París - FRANCIA
• The Moscow State University of Technologies and Management - FEDERACION RUSA
ACREDITACIÓN A LA QUE SE TIENE ACCESO:
INIRP International Institute of Public Relations, Management & Business
OBJETIVOS
El programa Máster pretende profundizar en las diferentes áreas funcionales y operacionales de la Empresa Turística y de su Entorno a través de la docencia de expertos altamente cualificados.
Se consigue preparar y dotar al alumno de las herramientas y conocimientos necesarios para la toma de decisiones en la Dirección de Empresas Turísticas, tanto en el campo empresarial como de los negocios (Cadenas Hoteleras, Agencias de Viajes, Restauración, Empresas Turísticas de Ocio, Grandes Tour Operadores, etc.) que les permitirá analizar:
• Globalización de los mercados turísticos
• Sistemas de calidad y gestión en el turismo
• Gestión y financiación de proyectos turísticos
• Nuevas tendencias del mercado turístico así como de los principios y valores éticos que deberían desarrollar en las empresas turísticas sus propios directivos.
Los alumnos que desarrollan el programa, obtienen una mejor técnica de conocimiento, una alta capacidad directiva así como un alto enriquecimiento tanto personal como profesional en el desarrollo de su actividad diaria, transformando finalmente el coste de formación en productividad para la empresa
METODOLOGÍA
Se aplica, entre otras, la metodología basada en el método del caso que combina las exposiciones teóricas con el análisis y discusión de los casos prácticos de empresa (entre otros, casos de ESERP Business School, IESE Business School, Queen''''s University, IMD International y Harvard Business School).
El Master se desarrolla en sesiones impartidas por profesionales y expertos del sector. Es imprescindible para obtener la titulación la asistencia del 80% de la totalidad del curso y superar el proyecto final del Master, junto con las pruebas de autoevaluación.
Las seiscientas horas se configuran a través de las clases presenciales y no presenciales que constan de trabajo en equipo, preparación individualizada, y la elaboración y ejecución del proyecto final
Herramienta homologada por los creadores de la Metodología Balanced Scorecard, David Norton y Robert Kaplan de la Harvard Business School para la:
• Gestión de costes por actividades
• Gestión de procesos de actividades
• Optimización de márgenes
Durante el master se entregará material diverso y la opa "Consultor para la Dirección General" de la Ediorial CISS - Especial Directivos -
El alumno dispondrá en cada sesión del Master de un ejemplar del Diario Económico "La Gaceta de los Negocios" uno de los tres diarios más importante de España en su área.
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA:
Módulo 01 Análisis del sector turístico nacional e internacional
-Las empresas en el sector turístico
-Estrategia y posicionamiento
-Nuevos modelos de negocio en el sector turístico
Módulo 02 Dirección de Marketing en el sector turísticos.
-Selección de mercados y política de precios
-Lanzamiento de nuevos productos
-Desarrollo de los planes de marketing
-Marketing turístico
Módulo 03 Dirección financiera y control económico en el sector turístico
-Fuentes de financiación de los proyectos turísticos
-Decisiones de inversión y valoración de empresas
-Estructura de costes y optimización de márgenes en la gestión turística
Módulo 04 Habilidades directivas: Comportamiento humano, liderazgo, organización y relaciones laborales
-Coaching, empowerment, mentoring
-Negociación laboral y gestión de conflictos
-Gestión por competencias y valores
Módulo 05 Dirección comercial en empresas turísticas
-Merchandising, Promociones y publicidad
-Ferias, Congresos y Convenciones
-Redes comerciales y estrategias de venta
Módulo 06 Dirección de Producción, Operaciones, Logística y Calidad en el sector turístico
-Control de calidad de los servicios
-Turismo y sostenibilidad: la gestión ambiental y energética
Módulo 07 Ética Empresarial y Responsabilidad Social Corporativa
-Responsabilidad social corporativa
-Virtudes humanas del directivo
Módulo 08 Modelos de negocio en el sector turístico
-Gestión hotelera y de restauración
-Gestión del ocio y del transporte
-Tour operadores
Módulo 09 Innovación tecnológica en la empresa turística. Gestión del Conocimiento. Strategy Business Plan
Módulo 10 Balanced Scorecard: diseño de estrategias en el sector turístico
Módulo 11 Business Game: simulador de gestión y dirección en empresas turísticas
Módulo 12 Tratamiento jurídico y fiscal en el sector turístico
(*) El contenido del programa, su programación y materiales podría sufrir alguna variación por cambios en la planificación académica.
MATERIALES DEL MASTER
PRIMERA ESCUELA DE NEGOCIO DE ESPAÑA DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA APLICADA EN LAS EMPRESAS Y UTILIZADA EN TODOS LOS PROGRAMAS DE MASTER.
· Acceso a la revista de Marketing - Ventas de la Editorial Wolters Kluwer
- Especial Directivos- El alumno recibirá las claves de acceso.
· Plataforma tecnológica para trabajar en el área comercial y de marketing. El alumno recibirá las claves de acceso.
• Tendrá acceso a programas de última generación para poder desarrollar:
Determinación del perfíl del cliente
Sistema autodiagnóstico para la dirección de empresas turísticas
Posicionamiento del producto o marca en el mercado
-ESERP es miembro fundador del Plan Innova junto con Best Business Service.
-Primera Escuela de Negocios de España en tecnología para PYMES.
DEPARTAMENTO DE BOLSA DE TRABAJO
Entre los servicios que ESERP ofrece a sus alumnos, destaca el de Bolsa de Trabajo, departamento que además de gestionar las ofertas de trabajo, asesora a los alumnos en la búsqueda de empleo, facilitándoles la posibilidad de incorporarse al mercado laboral ya sea a través de un convenio de prácticas como a través de un contrato laboral.
MULTINACIONALES Y EMPRESAS COLABORADORAS
Así mismo en la página web de ESERP puede ver las multinacionales que colaboran con nuestra Business School, destacando entre otras a ADECCO, AMERICAN EXPRESS, AON, BAYER, COBEGA-COCA COLA, EDELMAN, ERNST & YOUNG, HP, EPSON, GRUPO SANTANDER, HONDA, IDG COMMUNICATIONS, PLAYLIFE BY BENETTON, NOVARTIS, GRUPO DAMM, MAPFRE, INDO.
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