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Descripción del curso:
La nueva situación económica, social y cultural, que surge de la revolución científico-tecnológica, implica la reorganización de los sistemas tradicionales de dirección, mediante la creación de modelos de gestión ínterfuncionales, más flexibles y con capacidad de aportar nuevo valor a las organizaciones.
Para aprovechar este cambio como oportunidad y reconducir el liderazgo existente en las personas y en las organizaciones, es necesario dirigir la comunicación empresarial, en el marco de un desarrollo personal de las habilidades directivas.
Las tendencias que se observan en la organización del trabajo, junto a los nuevos indicadores de gestión, y el escenario global de la nueva economía, modifican el valor del liderazgo y garantizan la comunicación como una herramienta de gestión, de inapreciable valor.
La formación de profesionales en esta materia constituye una necesidad económica, a la vez de social y cultural; y, permite afrontar con garantías los retos que nos depara el siglo XXI. Clay Formación ha diseñado este Master con el objeto de dar respuesta a la creciente demanda del mercado, y cubrir así las aspiraciones personales y profesionales de nuestros alumnos.
ÁREAS DEL MASTER
Modulo 1 – Competencias básicas en comunicación
1. Valor actual de la comunicación como herramienta de gestión
2. Fundamentos y modelos de comunicación empresarial
3. La comunicación interpersonal: verbal, no verbal y telefónica
4. El lenguaje: competencia lingüística y dimensión simbólica
Modulo 2 – Comunicación y gestión empresarial
5. La dirección intencional por objetivos
6. La armonización financiera: principios de riqueza
7. El programa de atención al cliente: fidelización y solución de conflictos
8. Internet 1: la nueva economía
9. Internet 2: la sociedad red
10. La comunicación periodística y política: lobby y gabinete de prensa
Modulo 3 – Imagen corporativa
11. La comunicación mediante imágenes
12. La marca y el programa de identidad visual
Modulo 4 – Habilidades directivas
13. La negociación: principios, estrategias y tácticas
14. El liderazgo 1: visión, misión y operativa
15. El liderazgo 2: liderazgo de personas y grupos
16. El programa de gestión del conocimiento
17. Gestión de equipos de trabajo
18. La comunicación pública: presentaciones eficaces
19. Formación de formadores
20. Comunicación y gestión de situaciones de crisis
21. Creatividad e innovación
Homologaciones:
Clay Formación Internacional recibe las homologaciones de APEL (Asociación de Proveedores de eLearning), AEFOL (Asociación Española de Formación On Line) y AEDETP (Asociación Española de Enseñanza Técnico Profesional)
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