Cursos de Oposiciones Correos a Distancia

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Laudeo Oposiciones

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Cursos de Oposiciones Correos a Distancia

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  • Tipo de Curso: Oposición
  • Modalidad: A Distancia
  • Fecha inicio: A distancia
  • Fecha fin: A distancia
  • Precio: Consultar más información

¡4.500 plazas en toda España!
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Sólo tendrás que prepararte, nosotros nos encargamos del resto:

Nos adaptamos a tu jornada laboral.
Contenidos actualizados y seguimiento permanente.
3 años de servicio / 3 oportunidades: tendrás todos los servicios del curso a tu disposición durante los tres años en que se preve convocatoria: 2011, 2012 y 2013. 


Tipo: concurso - Oposición libre

Cuerpo: no se trata de plazas de funcionario sino de plazas de personal fijo de Correos

Escala: se prevén diferentes puestos como Personal de Reparto, Agentes de Clasificación, Personal de Atención al Cliente y Personal Administrativo

Sueldo: a partir de 1.100 euros mensuales aproximadamente y dependiendo de la función

Convocatoria: pendiente de publicación, se prevén según fuentes sindicales diferentes convocatorias hasta 2013 (*)

Examen: previsión primer cuatrimestre 2012 para la primera convocatoria

Nº de plazas: previsión de 4.500 plazas libres ( 2.500 en primera convocatoria 2012 y 2.000 hasta 2013).

Programa: se prevén 11 temas específicos de correos.

Tipo examen: previsión de Cuestionario tipo test sobre procesos operativos de Correos, ejercicios psicotécnicos y Cultura general. Los errores no puntúan negativamente.


Las funciones dependen del puesto, pudiendo ser éste:



Personal de Reparto
Agentes de Clasificación
Personal de Atención al Cliente
Personal Administrativo




Personal de Reparto:

Distribuir y entregar los productos postales y telegráficos, o, de no ser posible, sus avisos sustitutivos, a los destinatarios en los domicilios que figuren en los envíos, manteniendo una relación directa con el cliente, atendiendo y dando respuesta a sus solicitudes de información.

Realizar todas las tareas anteriores y posteriores, inherentes a la función anterior, tanto de clasificación manual y/o automática como las que se precisen a este fin, según líneas de productos.

Realizar la recepción y liquidación, además del pago y cobro en los domicilios, de los productos en que así esté establecido.

El personal de reparto que preste sus servicios en oficinas y enlaces rurales, procederá a la admisión de los productos postales, telegráficos, y financieros, así como las tareas anteriores y posteriores inherentes a esa función.

Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.




Agentes de Clasificación:

Realizar las tareas de manual y/o automática según líneas de productos, en las distintas unidades de Correos.

Realizar todas las tareas inmediatamente previas y posteriores a los procesos de clasificación manual y/o automática.

Realizar la recepción, pago, cobro y liquidación, en la oficina, de los productos en que así esté establecido.

Realizar las operaciones de carga y descarga.

Tratamiento de los productos postales y telegráficos.

Realizar las tareas administrativas elementales (transportar objetos y envíos, hacer fotocopias, etc..)

Realizar encargos encomendados por los distintos departamentos y recoger y entregar documentos internos y correspondencia.

Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.




Personal de Atención al Cliente:

Atender a los clientes informando y promocionando los productos y servicios de correos.

Vender productos y servicios de Correos.

Admitir los envíos postales, telegráficos y financieros.

Efectuar la clasificación y encaminamiento de los productos y servicios realizados inherentes a su Puesto.

Transmitir los servicios telegráficos y de telecomunicación.

Entregar al destinatario los productos y servicios recibidos en la red de oficinas, de forma complementaria a las funciones de clasificación/tratamiento.

Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.



Personal Administrativo:

Realizar las tareas y procesos administrativos del área de su competencia.

Organizar y actualizar el archivo de documentación del área de su competencia.

Atención telefónica de clientes internos/externos.

Realizar las tareas de ejecución, actualización de bases de datos, hojas de cálculo, procesadores de texto, etc.

Atender las quejas y reclamaciones de los clientes internos/externos.

Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto. 

TEMARIO:

Tema 1: Legislación y contexto postal europeo.

Tema 2: Legislación y contexto postal en España.

Tema 3: Constitución y Estatutos Sociedad Estatal Correos y Telégrafos.

Tema 4: Organizativo de Correos y su Plan Estratégico 2011-2014.

Tema 5: Productos y servicios de correos.

Tema 6: Sistemas de franqueo.

Tema 7: Admisión.

Tema 8: Tratamiento.

Tema 9: Distribución.

Tema 10: Entrega en oficinas.

Tema 11: Calidad y estadísticas en correos.

ANEXO A:: Cultura general.

ANEXO B: Tests psicotécnicos.



ANEXO I: PLAZO DE ESTANCIA DE ENVÍOS POSTALES EN OFICINAS.

ANEXO II: DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA ENVÍOS INTERNACIONALES DE EXPORTACIÓN.

ANEXO III: PESOS.

ANEXO IV: DIMENSIONES.

ANEXO V: ORGANIZACIONES POSTALES INTERNACIONALES A LAS QUE CORREOS PERTENECE O ES PARTICIPE.

ANEXO VI: IMPRESOS MÁS FRECUENTES.

ANEXO VII: FOTOGRAFÍAS IMPRESOS POSTALES.

ANEXO VIII: GARANTÍAS.

ANEXO IX: DICCIONARIO TÉRMINOS POSTALES.

Detalle sobre el curso:

Requisitos:

Requisitos pendientes de validar con la publicación de la convocatoria

Edad: mínimo de 18 años y no haber alcanzado la edad de jubilación forzosa

Nacionalidad: española y Unión Europea

Titulación: tener el Graduado Escolar, Graduado en ESO, F.P. I o equivalente

Capacidad: no padecer enfermedad ni estar afectado por limitación física o psíquica que sea incompatible con el desempeño de las correspondientes funciones

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