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Dirigido A personas interesadas en desarrollar sus habilidades de negociación y manejo de conflictos. Asimismo se dirige a personas cuyo trabajo tenga un componte central en negociaciones.
ASISTENTES: 5/7 personas máximo
PROGRAMA:
EL ENCUADRE ESTRATEGICO DE LA NEGOCIACION • La negociación con estrategia de éxito. Principios Generales. • Los objetivos de una negociación. Por qué negociamos • Estrategias negociadoras. Cómo inciden en el resultado final • Criterios de decisión. Cuando negociar
EL PERFIL DEL NEGOCIADOR CON ÉXITO. ACTITUDES Y HABILIDADES • Los estilos de negociación. Análisis personal. • Actitud de negociador. Poner en marcha la inteligencia emocional
LA NEGOCIACION COMO PROCESO INTERACTIVO• Cómo organizamos la información. Sistemas de representación • Observar las estrategias de nuestro interlocutor. • Calibrar la conducta para comprender mejor el mensaje • Establecer un contacto positivo. Comunicación no Verbal en La negociación. • Clarificar posiciones. El metamodelo del lenguaje. • Cómo presentar argumentos de forma convincente
FASES Y ESTRUCTURA DE LA NEGOCIACION • Planificación estratégica: - Análisis de intereses, antecedentes y alternativas - Establecer la estrategia. Objetivos y plan de Concesiones - Prever la estrategia de nuestro interlocutor. • Fases de discusión. Establecimiento de posiciones. • Tácticas y técnicas de negociación • Cómo realizar concesiones. • Cómo afrontar un bloqueo en la negociación. • El cierre de la negociación • El seguimiento de acuerdos |
