Descripción
Negociar sin una estrategia previamente definida nos conducirá casi con toda seguridad al fracaso. Elaborar una estrategia supone:
Tener en cuenta los siete elementos que están presentes en cualquier negociación: la comunicación, la relación, los intereses, las opciones, la legitimidad, las alternativas y el compromiso.
Saber cuándo cooperar y cuándo competir con la otra parte (lo que se conoce como el «dilema del negociador»), dando prioridad a los aspectos que más importan y valorando las posibles tácticas que nos permitan conseguir lo que queremos.
Definir nuestro «estilo», con qué «capacidad de presión» contamos y en qué «situación» nos encontramos. No es lo mismo, por ejemplo, negociar con un desconocido que con un amigo o negociar la compra de una vivienda que una película para ver en un cine un domingo por la tarde.
Este curso le enseñará a elaborar la estrategia y seleccionar las tácticas asociadas más adecuadas para afrontar con garantías de éxito sus procesos de negociación.
Objetivos
Al finalizar el curso el alumno/a será capaz de:
Tomar conciencia del pensamiento estratégico y analítico aplicado al proceso de negociación.
Aprender a gestionar la tensión entre crear valor y reclamarlo en una negociación.
Conocer los estilos personales para afrontar conflictos.
Analizar la importancia de la capacidad de presión en una negociación.
Estudiar diferentes estrategias en función de las situaciones que se presenten.
Establecer las claves de las decisiones tácticas como apoyo a la estrategia elegida.
Repasar las tácticas más habituales en las negociaciones para poder defendernos de los efectos que más puedan perjudicarnos.
Destinatarios
Profesionales y cualesquiera personas interesados/as en técnicas de negociación
Temario Negociación Estratégica .La negociación estratégica: visión general
El dilema del negociador: la tensión entre crear valor y reclamar valor
Estilos de negociación: la tensión entre la empatía y la asertividad
El poder y la capacidad de presión
La negociación situacional: estrategias
La negociación situacional: decisiones tácticas
Tácticas y contratácticas
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