TEMARIO

EL COACHING COMERCIAL
 El coaching, y cómo puede ayudarte el coaching en tu área de trabajo
 La responsabilidad de todo el trabajo que se realiza, motivaciones personales, barreras limitantes, creencias negativas y prejuicios
 Reconocer, potenciar o bien mejorar  las habilidades profesionales
 Consciencia y actitud  en el desempeño profesional
 Reconocer metas, objetivos y cualidades
 Los miedos del Comercial.

CUALIDADES DEL VENDEDOR-COMERCIAL, POTENCIACION Y MEJORA INDIVIDUAL
 Cualidades necesarias en un vendedor profesional, habilidades a potenciar y otras a adquirir o mejorar
 Aprender a aprender
 Como ser congruente
 Aprender lo nuevo, renunciar a lo viejo.

ACTITUD, REACTIVIDAD Y PROACTIVIDAD
 Independencia emocional
 Canalizar emociones
 Analizar el rendimient
 Factores que influyen en el rendimiento y desarrollo del individuo
 La presión del resultado.

 HERRAMIENTAS, TÉCNICAS Y DOMINIO DEL ARTE DE VENDER
 Saber preguntar, dominar el silencio
 El poder de las preguntas poderosas, aliados del vendedor
 Feedback, rapport, escucha activa, intuición, dominio del arte de preguntar
 Dominio del lenguaje verbal y no verbal
 Gestión del tiempo Importante y urgente.

RELACIONES INTERNAS, EXTERNAS Y MOTIVACIÓN
 Las relaciones contigo mismo, relaciones con todos los estamentos jerárquicos en la empresa
 Actitudes comerciales adecuadas a cada cliente y a cada situación, motivadores y barreras del comercial
 El poder de un profesional debidamente formado.

LAS FASES DE LA VENTA
 Fase Pre venta
 Fase de Venta
 Fase Post Venta.

INTELIGENCIA EMOCIONAL
 Gestionar de forma adecuada sus emociones y ponerlas a trabajar de su lado.

LA VENTA Y SU DESARROLLO, TIPOS DE CLIENTES, TÉCNICAS PARA SUPERAR OBJECIONES Y CIERRES DE VENTA, FASES DE LA VENTA, PARTES DE LA VENTA SEGÚN EL CLIENTE
 Que entendemos por venta, valor añadido, tipos de clientes, como tratar con ellos y salir con beneficios
 Técnicas para superar las objeciones, pegas y excusas que los clientes nos ponen para no comprar
 Ahora no tengo tiempo para atenderle
 Ya he comprado este producto con otra empresa
 Ese producto se lo compro a un amigo
 Ustedes son muy caros
 Su producto no tiene buena salida
 Vuelva usted otro día
 Hazme un presupuesto y…., más un largo etc.… con más de 15 supuestos y sus  técnicas de solución
 Técnicas de cierre de ventas para cada situación de venta
 Actitud ante el cierre de la venta.
  Factores que sabotean un cierre exitoso
 El valor de lo que produces como comercial. 

TÉCNICAS PARA SUPERAR LOS FILTROS TELEFONICOS Y PRESENCIALES QUE NOS OFRECEN LOS CLIENTES POTENCIALES.
 El Sr. Rodríguez está reunido, lo siento no puede hablar con el
 El Sr. Rodríguez está de viaje
 Dígame a mí cuál es el motivo de su llamada antes de nada
¿Qué es lo que vende usted?

TIPOS DE LLAMADAS
 Llamadas de clientes potenciales
 Reclamaciones, (pasos a seguir), tratamiento, reconversión
 Llamadas informativas.

LA ACTITUD ADECUADA EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
 El arte de comunicar con el silencio y los gestos sin que participe el factor visual
 Que transmitimos en cada llamada
 Actitud a lo largo de la jornada
 Estado emocional personal
 Cuidado con Doña rutina
 Rapport y feedback también al teléfono
 Persuadir por el teléfono
 Tratamiento de tu y de usted.

INCLUYE
 Derecho asistencia
 Manual aprovechamiento del Curso
 Materiales
  Temarios completos
 Tutoría durante tres meses
 Certificado del Instituto de  Estudios Superiores En Coaching.
 Diploma estudios cursados IESEC  Grupos reducidos, plazas limitadas.

FECHA INICIO: Matrícula abierta.

-Los cursos de entrenamiento para profesionales de la venta, están dirigidos a comerciales,  vendedores,  personal con trato directo con clientes, personal encargado de la captación de  clientes nuevos, promotores de venta, jefes de venta, coordinadores de equipos comerciales, jefes de ruta, directores comerciales, etc.

-Se abordan temas como la relación con los clientes, estructura comercial, nuevos clientes, captación, Técnicas para superar las objeciones, trabas y pegas que nos plantean los clientes para no comprar, Cierres de venta,  la venta con presupuesto, Seguimiento comercial, fidelización.Por otro lado trabajamos en la mejorar y potenciación de habilidades profesionales de cada asistente.

-El curso se enfoca específicamente a las particularidades en el sector concreto de cada cliente mediante las prácticas.

Solicitar información sin compromiso