PROGRAMA:

1. Introducción a los sistemas integrados de gestión.
• La gestión integrada en las organizaciones.
• Normas aplicables a los sistemas de gestión de la calidad.
• Normas aplicables a los sistemas de gestión ambiental.
• Normas aplicables a los sistemas de gestión de prevención de riesgos laborales.
• Planificación y organización para la gestión integrada
• Gestión por procesos.


2. La calidad en el proceso empresarial.
• La gestión de la calidad.
• Métodos estadísticos.
• La Calidad en la comercialización.
• La Calidad en el diseño.
• La Calidad en las compras.
• La Calidad en la producción y los servicios.
• La Calidad en la logística y postventa.
• Los costes de la calidad.
• La satisfacción del cliente.

3. La gestión ambiental en la empresa.
• Introducción a la gestión ambiental.
• Prevención de los problemas ambientales.
• Planificación de la gestión ambiental.
• Control operacional.

4. La gestión de la prevención de riesgos laborales.
• Organización y gestión de la prevención.
• Planificación y estrategia preventiva.
• Procesos preventivos.
• Vigilancia de la salud.
• Gestión de accidentes de trabajo.

5. Implantación del sistema integrado de gestión.
• Implantación del SIG.
• Auditoría interna del SIG.
• La medida.
• La mejora.
• Los modelos de autoevaluación