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MASTER EN ORGANIZACIÓN INTEGRAL DE EVENTOS 1. Los eventos: tipología, estructura, mercado 1.1. Estructura de los eventos 1.2. Agentes 1.3. Tipos de eve…
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Técnico Superior en Fidelización y Atención al Cliente
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Personal de atención al cliente (Correos) A CORUÑA
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Funciones: • Atender a los clientes, informando y promocionando los productos y serviciosde Correos.• Vender los productos y servicios de Correos.• Admitir los envíos postale…
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Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente
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Objetivos: El objetivo es formar al alumno con los conocimientos necesarios para desarrollar las habilidades necesarias para mejorar su trato y la atención al cliente. La impo…
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Calidad de atención y servicio al cliente
Visión y Valor Consulting Cursos Subvencionados
Dirigido a Toda persona que trate con los clientes. Jefes de venta, gerentes, responsables comerciales. Objetivos Conocer la evolución del servicio al cliente e…
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Atención y trato al cliente (30 horas)
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HABILIDADES DE ATENCIÓN AL CLIENTE / USUARIO / CIUDADANO
Grupo XXI Psicología Aplicada
LOS USUARIOS Y SU ATENCIÓN. Algunos conceptos previos: Trato de resultado / trato de interacción. El marco en el que nos relacionamos con los …
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Curso de Técnicas de información y atención al cliente
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Objetivos:- Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. - Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como i…
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Habilidades de Atención Al Usuario / Cliente / Ciudadano (formación a empresas)
Grupo XXI Psicología Aplicada
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CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE
CENTRO DE FORMACION ATALAYA
Objetivos: Asimilar aquellas técnicas, herramientas, metodologías y conceptos, sobre todo del ámbito del marketing, que nos ayudarán a mejorar la…
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AGENTE DE SERVICIOS AEROPORTUARIOS (APOYO DE ATENCIÓN A PASAJEROS, USUARIOS Y CLIENTES) en Bilbao
GESFOREM
FUNCIONES- Verificar y controlar el estado, funcionamiento y utilización de las instalaciones y dependencias operativas en los terminales y áreas asociadas: aparcamiento …
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Personal de atención al cliente (Correos) SANTIAGO DE COMPOSTELA
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Dirigido a El curso esta especialmente dirigido a todos los profesionales que por su trabajo estén en contacto directo con clientes. Objetivos Aprender los elem…
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DescripciónEl cliente es la razón de ser de toda empresa, su existencia se debe a ellos. A partir de los fundamentos de las diferentes técnicas de comunicación, tanto interna …
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Calidad de servicio y atención al cliente para hosteleros. Nivel alto
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