Técnicas de ventas para piso y mostrador del centro TecniVENTAS

A quién va dirigido

Objetivos

Temario

PRESENTACIÓN:



Curso diseñado para vender en tienda. Inicia con la buena recepción y bienvenida de prospectos, posibles clientes, el servicio y la atención que se les brinda, y concluye con el cierre de la venta.



Se imparte sólo a empresas.



DIRIGIDO A:



Dirigido a: Personas con o sin experiencia en ventas.



CONTENIDO:



* Conceptos y teorías generales sobre la venta para piso y mostrador.

* Técnicas para el análisis de la personalidad del cliente y del vendedor.

* Técnicas para prepararse antes de abrir la tienda.

* Técnicas para recibir y acercarse a las personas.

* Técnicas para crear una buena primera impresión con las personas.

* Técnicas para detectar deseos, gustos, necesidades y problemas de las personas.

* Técnicas para la presentación y la demostración de ventas.

* Técnicas para presentar el precio.

* Técnicas para el manejo de objeciones.

* Técnicas para cerrar la venta.

* Técnicas para despedirse del cliente.

* Técnicas para el manejo de quejas y reclamaciones.

Titulación obtenida

Requisitos

Información Adicional

Diploma con valor curricular con registro de la STPS.