Temario
PRESENTACIÓN:
Los conceptos &ldquo,buen candidato&rdquo, y &ldquo,mal candidato&rdquo, no deberían existir en la selección de personal. La expresión correcta debiera ser &ldquo,esta persona se apega al perfil en los siguientes factores...&rdquo,
Por lo tanto, el entrevistador es aquél que trabaja en sus propios procesos mentales para separar lo que ve y siente en la otra persona, de las características que debe evaluar respecto a un parámetro de comparación.
Les permitirá elegir al mejor aspirante al puesto, así como reducir los altos costos de problemas y conflictos que se desprenden de contrataciones inadecuadas y abordar los puntos esenciales para realizar una entrevista efectiva.
DIRIGIDO A:
Todas las personas que tengan bajo su cargo este el proceso de selección de los nuevos integrantes, en cualquiera de sus fases
CONTENIDO:
* Aprenderá un sistema efectivo para detectar acertadamente la calidad de los aspirantes
* Conocerá técnicas para formular preguntas que le ayudarán a detectar las características del aspirante
* Conocerá recomendaciones para escuchar activamente durante la entrevista
* Aprenderá un sistema efectivo para detectar acertadamente la calidad de los aspirantes
* Conocer otras técnicas de obtención de información.
1. INTRODUCCIÓN
* Criterios y técnicas de selección
* Cultura organizacional
* Perfiles y descripciones de cargo
* Revisión de la solicitud o C.V.
2. LA ENTREVISTA PARA CONTRATAR PERSONAS
* Tipos, ventajas y desventajas
* Objetivos, lógica y alcance
* Técnicas de entrevista
* Eficacia y validez
3. PLANIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA
* Preparación y revisión de las etapas: Antes, Durante y Después
* Elaboración del plan de trabajo
* Organización de la información
* Control de variables críticas
4. EJECUCIÓN DE LA ENTREVISTA
* El sistema entrevistador-entrevistado
* Tipos y características del entrevistado
* Manejo de la información no-verbal
* Técnicas para conducir una entrevista efectiva
* Análisis y elaboración de conclusiones
5. HABILIDADES DEL ENTREVISTADOR
* Modelamiento de la entrevista eficaz
* Fortalezas y debilidades de un entrevistador
* Errores más frecuentes
* Recomendaciones prácticas al entrevistador
* Preguntas claves para obtener información relevante
6. COMUNICACIÓN EFECTIVA
* Procesos mentales de la comunicación
* Conocer el estilo de pensamiento del entrevistado
* Claridad en la comunicación
* Retroalimentación
7. RECURSOS EXPRESIVOS Y VOCALES
* El arte de preguntar, de escuchar, de observar
* Recursos vocales y respiratorios
* Manejo de la voz y dicción
8. MANEJO DE EMOCIONES
* Integrando emociones y la razones
* Empatía y el entendimiento
* Conflictos internos y externos
9. SÍNTESIS INTEGRAL
* Diferencia entre la entrevista de recursos humanos y la que realiza el jefe
* Recapitulación interactiva
* Conclusiones finales
