Temario
Objetivo
Conocer y aplicar herramientas modernas de mercadotecnia que les permitan a los participantes trazar planes y estrategias mercadológicas para mejorar el desempeño de sus organizaciones.
Dirigido a
Alumnos y ex alumnos de cualquier área, carrera, Directivos de empresas medianas y grandes que deseen consolidar sus conocimientos, habilidades, sobre la función de mercadotecnia.
Temario
Consultores-estudio-de-mercados
MODULO I
El proceso de la mercadotecnia
Objetivo:
Al finalizar el curso, el alumno será capaz de tener una visión integral y moderna del proceso de la mercadotecnia en las organizaciones. Establecer los principios básicos de la mercadotecnia y analizar las nuevas tendencias.
* Mezcla de la mercadotecnia. (Las 4 p´,s).
* Conceptos fundamentales de la mercadotecnia.
* La responsabilidad de la mercadotecnia en la estrategia de la empresa.
* El medio ambiente interno y externo de la empresa.
* El proceso de la mercadotecnia.
* Formulación de la estrategia de mercadotecnia.
* Ejemplos: Estrategias para nuevos mercados, en crecimiento, en mercados maduros y en mercados en declinación.
MODULO II
Investigación de mercados para la toma de decisiones
Objetivo:
Al finalizar el curso, el alumno será capaz de ofrecer una visión completa y estructurada de la investigación de mercados en la que se combinen el rigor metodológico y las aplicaciones prácticas.
* La investigación de mercados en la toma de decisiones
* El proceso de la investigación de mercados
* Diseño de cuestionarios
* Búsqueda de información
* Investigación cualitativa
* Investigación cuantitativa
* Selección del diseño de la muestra
* Determinación del tamaño de la muestra
* Recolección de datos
* Nuevas técnicas de investigación de mercados. Por ejemplo, Etnografía, Mapeo de la Experiencia del Cliente, Análisis del Usuario Líder.
* Neuromarketing.
MODULO III
Conductas del Consumidor
Objetivo:
Al finalizar el curso, el alumno será capaz de conocer las diferentes teorías respecto al comportamiento del consumidor dentro de una sociedad.
* Comportamiento del consumidor final y organizacional.
* Comportamiento del consumidor (variables internas y externas)
* Tamaño del mercado actual y potencial.
* Estrategias de segmentación del mercado.
* Estrategias de nichos de mercado.
MODULO IV
Mercadotecnia digital
Objetivo:
Al finalizar el curso, el alumno será capaz de aprender y aplicar nuevas técnicas, metodologías, formas y estrategias para hacer mercadotecnia a través de los medios digitales actuales, con el fin de alcanzar e interactuar con el consumidor actual para promover, vender o distribuir productos y servicios.
* Introducción a la mercadotecnia digital.
* El web site: Como construir y administrar un buen sitio web, ejemplos: Tipos de web site, Hosting y dominio, Esquema estructural de un sitio web, Elementos de una web, Tiendas virtuales, Portales web y Posicionamiento en buscadores.
* E-mailing y mercadotecnia.
* SMO (social media optimization).
* Mobile marketing.
MODULO V
&ldquo,Trade y shopper marketing&rdquo,
Objetivo:
Al finalizar el curso, el alumno será capaz de conocer sus habilidades para incrementar el volumen de ventas y la rentabilidad de la empresa, a través del shopper marketing. merchandising y los diferentes canales de distribución.
* Importancia de la distribución en la estrategia comercial.
* Oportunidades de negocio en los canales y puntos de venta.
* Estrategias de venta directa y su relación con los canales.
* Concepto y aplicación del trade marketing por tipo de mercado.
* Administración estratégica de la distribución por tipo de mercado.
* Función, objetivos y clasificaciones de los canales.
* Tendencias de los mercados y el consumo.
* Implementación de las técnicas KAM, merchandising y CATMAN.
MODULO VI
Taller de elaboración del plan de mercadotecnia
Objetivo:
Al finalizar el curso, el alumno será capaz de integrar los conocimientos adquiridos durante el diplomado en un plan de mercadotecnia según los productos o servicios de los participantes.
* Resumen ejecutivo.
* Análisis situacional (macro-ambiente, micro-ambiente).
* Análisis FODA.
* Definición y dimensionamiento del mercado meta.
* Posicionamiento.
* Desarrollo de una propuesta de valor al mercado meta (innovación y mix comercial).
* Establecimiento de control.
