Temario
OBJETIVOS:
Al finalizar el curso el participante será capaz de aplicar las actividades de auditoría, establecidas en la norma ISO 19011:2011, en la realización de auditorías internas a sistemas de gestión basados en la norma ISO/IEC 17025. Asimismo contará con las habilidades necesarias para:
Entender su participación en la elaboración del plan de auditoría. El desarrollo de instrumentos de apoyo para auditar el sistema de gestión. La redacción de hallazgos. La unificación de criterios del equipo auditor. La formulación de planes de acción. El seguimiento a los planes de acción.
DIRIGIDO A:
Al personal de la organización con un sistema de gestión basado en la Norma ISO/IEC 17025 en etapa de implementación. Al personal del laboratorio que tengan implementado un sistema de gestión y que pretenda incrementar o reforzar su equipo auditor. Personas que quieran desarrollar y/o mantener sus conocimientos y habilidades como auditor interno con base en la Norma ISO 19011:2002.
A personas interesadas en conocer el proceso y la gestión del proceso de auditorías.
TEMARIO:
1. Introducción a las auditorías
2. ISO/IEC 17025 desde el punto de vista del auditor.
2.1. Repaso Norma ISO/IEC 17025:2005
2.2. Repaso Criterios de aplicación de la Norma NMX-EC-17025-IMNC-2006- ISO/IEC 17025:2005
3. ISO/19011:2002 &ndash, Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental
3.1. Objeto y campo de aplicación
3.2. Referencias normativas
3.3. Términos y definiciones
3.4. Principios de la auditoría
3.5. Gestión de un programa de auditoría
3.5.1. Generalidades
3.5.2. Responsabilidades y autoridades en el proceso de auditorías
3.6. Actividades de auditoría
3.6.1. Generalidades
3.6.2. Inicio de la auditoría
3.6.3. Preparación de las actividades de auditoría in situ
3.6.3.1. Identificación de fuentes de información para la búsqueda de evidencia de auditoría
3.6.3.2. Cuál es un muestreo adecuado
3.6.3.3. El papel y valor de las listas de verificación para auditoría
3.6.3.4. Diseño y elaboración de listas de verificación
3.6.4. Realización de actividades de auditoría in situ.
3.6.4.1. Recopilación de evidencia de auditoría
3.6.4.2. Generación y análisis de hallazgos de auditoría y su valoración
3.6.4.3. Documentando una no conformidad
3.6.4.4. Redacción de hallazgos de la auditoría (conformidad y no conformidad)
3.6.4.5. Reunión de cierre
3.6.5. Preparación, aprobación y distribución del informe de la auditoría
3.6.6. Finalización de la auditoría
3.6.7. Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría
3.6.7.1. Seguimiento y cierre de no conformidades
3.6.7.2 Conclusiones
