Temario
OBJETIVOS:
Adquirir habilidades de comunicación efectiva que permitan transmitir de manera clara, diplomática y con tacto información, ideas, sentimientos y necesidades, seleccionando las palabras adecuadas en situaciones de negocios, proyectándose asertivamente en su desempeño e impactando positivamente en el logro de sus objetivos.
BENEFICIOS:
Sabrá cómo comunicarse eficazmente y con tacto con los clientes, colegas, subordinados y demás integrantes del equipo. Contestará de manera profesional aún estando fuera de su zona de confort. Fortalecerá la efectividad de su comunicación escuchando de manera activa. Obtendrá colaboración y respeto. Mejorará su imagen incrementando el conocimiento sobre su buen juicio.
DIRIGIDO A:
Profesionales de cualquier área y nivel que requieran mejorar su comunicación adquiriendo habilidades prácticas. Con o sin experiencia.
TEMARIO:
Cómo el uso de la diplomacia, tacto y credibilidad, influyen en la percepción que otros tienen de usted
Diferencias en el estilo de comunicación: el inventario interno
Habilidades de comunicación efectiva y poderosa
Escuchar para una comunicación efectiva
Usar diplomacia, tacto y credibilidad: Escenarios
Nivel bà,sico
Incluye:
Expositores de Nivel Internacional. Material de trabajo digital.
