Al participar conocerá:
*Cómo implementar los KPIs más usados en Estados Unidos en procesos de compras y abastecimientos con definición concreta de: Metas y objetivos, programas, proyectos, inductores y estrategias, responsabilidades, líderes de proyecto, equipos de trabajo, planes de acción y sistemas de control.
*Cómo construir indicadores basados en sus necesidades específicas a través de objetivos a medir, definiciones, fórmulas, niveles de referencia, fuentes de información, periodicidad (frecuencia), responsabilidad (quién mide y quién actúa) e instrumentos.
*Cómo elaborar indicadores estructurales de gestión en procesos de compras y abastecimiento destacando entre otros: Genéricos, de productividad, de eficacia, de rentabilidad, de satisfacción, de capacidades o competencias, de actuación y de reconocimiento.
Además comprenderá:
*Los programas para gerentes de compras y abastecimiento.
*Los proyectos y los responsables.
*Las metas y los objetivos.
*Los inductores y las estrategias.
*Los líderes de proyecto.
*Los equipos de trabajo.
*Los planes de acción.
*Los sistemas de control.
*Los cambios tácticos.
*Los indicadores de gestión.
*Los indicadores genéricos.
*Los indicadores de productividad.
*Los indicadores de eficacia.
*Los indicadores de eficiencia.
*Los indicadores de rentabilidad.
*Los indicadores de satisfacción de clientes.
*Los indicadores de capacidades o competencias laborales.
*Los indicadores de aceptación por actuación.
*Los indicadores de popularidad.
*Los indicadores de reconocimiento
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