Directivos y personal técnico del área de recursos humanos, y en particular del departamento de capacitación, personal integrante de la comisión mixta de capacitación, y en general, supervisores preocupados por la capacitación del personal a su cargo.
Analizar la metodología del diagnóstico de necesidades de capacitación para identificar su aplicación en todos los niveles de la organización.
Utilizar técnicas para recopilar y analizar información, con los enfoques participativos y de consultoría.
Elaborar el reporte del diagnóstico con la finalidad de integrar los resultados al plan maestro de capacitación.
Metodología:
Utilización de formatos y procedimientos de fácil aplicación e interpretación, con la finalidad de involucrar a los empleados y jefes en un proceso que los incluya de manera activa y efectiva, estudios de casos, análisis causal, discusión e investigación individual y trabajo grupal.
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