Objetivo: En este curso los participantes adquiriran una formacion integral en los documentos que soportan el otorgamiento de creditos a la vez que desarrolla un procedimiento de toma de decisiones. Se contempla el desarrollo de habilidades personales tales como auto motivacion, tolerancia a la frustracion y manejo de emociones que les permita enfrentar adecuadamente al deudor y llevar a cabo un proceso exitoso de negociacion. Aplicando herramientas y tecnicas practicas que desarrollara en este taller de cobranza.
Dirigido a: Gerentes, jefes de departamento, ejecutivos y al personal del departamento de credito y cobranza, encargados de recuperar la cartera, y a todos aquellos que tienen trato directo con ventas a credito.
Titulación obtenida
Casos Practicos en el Otorgamiento del Credito y la Cobranza
