Temario
Objetivo:
1) Conocer la importancia del talento del personal desde su aspecto emocional e intelectual.
2) Aplicar y llevar a cabo estrategias utilizando técnicas, métodos y evaluaciones en recursos humanos.
3) Integrar la normatividad y aspectos legales en las temáticas de las técnicas y métodos en recursos humanos.
4) Conocer y aplicar un modelo de gestión por competencias, desde un punto de vista nacional e internacional.
5) Interrelacionar la aplicación del sistema integral de recursos humanos con la filosofía empresarial para lograr objetivos en incremento del desempeño, desarrollo, productividad, calidad y mejora continua en la organización.
Dirigido a:
Empresarios, profesionistas, académicos, estudiantes y público en general que desee tener conocimientos en el sistema integral de recursos humanos y capital intelectual de las organizaciones.
Temario:
MÓDULO 1: EL PAPEL ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
Objetivos:
El participante construirá un plan estratégico para la función de RH a su cargo o para su empresa completa, a partir de identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, y definirá las competencias clave de ese lugar de trabajo.
Temas:
1.1. La organización vista como un sistema.
1.2. Recursos Humanos como área estratégica de la empresa.
1.3. El responsable de RH como consultor interno.
1.4. Diferentes estructuras de trabajo y su funcionalidad.
1.5. Tendencias actuales en la gestión de los Recursos Humanos.
1.6. Planeación de Recursos Humanos a partir de la cultura organizacional y los objetivos corporativos (pronósticos, presupuestos, metas).
1.7. Modelos de Gestión por Competencias.
MÓDULO 2: PROCESO DE ATRACCIÓN E INTEGRACIÓN DE TALENTO
Objetivo:
El participante diseñará el proceso de reclutamiento, selección e inducción aplicable a su empresa, incluyendo la definición de las competencias y herramientas para seleccionar un puesto clave, así como las políticas para llevar a cabo este proceso de acuerdo con los objetivos de la empresa.
Temas:
2.1 Identificación de puestos clave en la estructura de la empresa.
2.2 Asignación de competencias por puesto.
2.3 Descripciones y perfiles de puestos.
2.4 Fuentes de reclutamiento.
2.5 Proceso de selección: insumos y resultados.
2.6 Técnicas y herramientas para la selección de personal: Entrevista por competencias, Psicometría, Assessment Center, Casos de negocio.
2.7 Inducción: importancia y procedimientos.
2.8 Entrevista de ajuste.
MÓDULO 3: CAPACITACIÓN, DESARROLLO Y MAXIMIZACIÓN DEL POTENCIAL
Objetivo:
El participante aplicará los conceptos y herramientas del proceso de enseñanza-aprendizaje en la elaboración de un plan de capacitación y desarrollo para su empresa, señalando las rutas de sucesión para puestos y personas clave, así como las modalidades de entrenamiento idóneas para cada caso.
Temas:
3.1 Proceso de enseñanza-aprendizaje.
3.2 Objetivos de desarrollo del personal.
3.3 Métodos para el diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC).
3.4 Estructura de un plan de capacitación y desarrollo.
3.5 Detección de personal con alto potencial (High Potentials).
3.6 Alternativas para retención de talento: Parrillas de reemplazo, programas de sucesión, planes de vida y carrera.
3.7 Modalidades y métodos de entrenamiento.
3.8 Evaluación del aprendizaje y de la capacitación.
3.9 Nuevas tendencias de desarrollo: Coaching, Mentoring, Tutoring, E-learning.
MÓDULO 4: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y SISTEMAS DE RETRIBUCIÓN
Objetivo:
El participante elaborará un tabulador de sueldos con su política salarial respectiva para una muestra de los puestos clave de su empresa, junto con la definición de la política para evaluar y reconocer el desempeño del personal.
Temas:
4.1 Análisis y valuación de puestos.
4.2 Elaboración de tabuladores y presupuestos salariales.
4.3 Métodos de retribución: prestaciones, beneficios, compensación variable, bonos.
4.4 Definición de políticas para la equidad interna y la competitividad externa.
4.5 Inventario de Recursos Humanos.
4.6 Fundamentos para la evaluación del desempeño.
4.7 Retribución ligada a la valuación del desempeño.
4.8 La importancia de realimentar y motivar al personal parar un desempeño superior.
4.9 Evaluaciones de 360°, y otras tendencias actuales en la evaluación del desempeño.
MÓDULO 5: RELACIONES LABORALES Y OPTIMIZACIÓN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO
Objetivo:
El participante identificará los principales aspectos de la legislación laboral en México y su impacto en la contratación individual y colectiva, así como en el diseño de las condiciones de trabajo óptimas para el desempeño del personal.
Temas:
5.1 Normatividad internacional sobre el trabajo y su relación con el entorno mexicano.
5.2 Ley Federal del Trabajo y reglamentaciones laborales.
5.3 Relación de trabajo individual: Tipos de contratación y mercado laboral.
5.4 Breve historia del sindicalismo en México y en el mundo.
5.5 Contratos Colectivos de Trabajo: lineamientos y prácticas en México.
5.6 Condiciones de trabajo y su impacto en la productividad del personal.
5.7 Reglamentaciones básicas sobre higiene y seguridad en México.
MÓDULO 6: DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y PROCESOS DE GESTIÓN DEL CAMBIO
Objetivo:
El participante elaborará el esquema de un proyecto de cambio dirigido a su empresa, que contenga todos los elementos vistos en este módulo: objetivos, acciones, responsables, fechas, indicadores de medición, y evaluación de resultados.
Temas:
6.1 Concepto de Desarrollo Organizacional (D.O.).
6.2 Proyectos de D.O.: alcances, métodos, medición de resultados.
6.3 Cultura y clima laboral.
6.4 Metodología para administrar un proyecto de cambio o de mejora continua:
- Técnicas de diagnóstico organizacional.
- Mediciones estadísticas en RH.
- Indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la eficiencia de los procesos de RH en función de los objetivos del negocio.
- Concepto y medición del R.O.I. (Retorno sobre la inversión) en los proyectos de cambio.
- Formulación de pronósticos a corto, mediano y largo plazos.
6.5 La resistencia al cambio: Factores humanos/emocionales en los procesos de cambio.
6.6 Los Recursos Humanos y el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard).
6.7 Las tecnologías informáticas en la gestión de los Recursos Humanos.
