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Resolución de conflictos laborales: negociación, mediación, conciliación, monitorio... Online

CCPE Formación - Comercial

Programa de Resolución de conflictos laborales: negociación, mediación, conciliación, monitorio...

Online Duración: 40
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Temario

Objetivos



Conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales, en función del tipo de conflicto y su origen, con el objetivo de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo.



Que el alumno sepa aplicar la normativa laboral correspondiente a cada una de las situaciones de conflicto.



Identificar los conflictos con violencia en la empresa actuando para frenarlos y aplicar medidas preventivas.



Conocer cuáles son los signos externos de conflicto y las principales alternativas con las que cuenta la organización para solventarlos.



Que el alumno se familiarice con las medidas de presión más comunes en los conflictos laborales y adquiera conocimientos prácticos para efectuar una negociación en este contexto.



Aprender las distintas fases de los procesos de conciliación, mediación y arbitraje, así como los procesos judiciales.





PROGRAMAS



Resolución de Conflictos Laborales: Negociación, Mediación, Conciliación, Monitorio...



El conflicto

Introducción

Factores que contribuyen a la generación de conflictos

Signos externos del conflicto

Tipos de conflictos

Conflictos individuales

Conflictos colectivos

La vía judicial

Conflictos con violencia



Técnicas para solucionar conflictos laborales

Introducción

Cómo afrontan normalmente las empresas un conflicto laboral

Políticas de Recursos Humanos

Las relaciones entre la dirección y los representantes de los trabajadores



Conflictos colectivos

Introducción

Tipos de medidas de presión

La huelga

El cierre patronal (Lock-out)

Otras medidas de presión colectiva

Negociación colectiva



La conciliación y la mediación

Introducción

Mediación

Técnicas de mediación para la resolución de conflictos

Conciliación

Proceso de conciliación en España

Arbitraje e Intervención judicial

Comparativa de procedimientos extrajudiciales de resolución de conflictos



Solución Jurídica del Conflicto

Jurisdicción en España

Jurisdicción social

Procedimiento ordinario

Procedimiento de oficio

Acto de conciliación

Monitorio social
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