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Curso resolución de problemas en el entorno digital del centro Nascor Formación

Programa de Curso resolución de problemas en el entorno digital

Modalidad: Online
Inicio: A partir del 11/04/2023
Duración 40 horas
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 13:00h

Descripción

Obtendrás acceso gratuito a examen ACTIC, una vez superes la formación.

La formación, se desarrollará durante 40 horas de estudio, en modalidad aula virtual con exámenes presenciales Av. Dr. Gallart i Monés, 2, 08820, El Prat de Llobregat.

A quién va dirigido

Mujeres desempleadas, inscritas en el SOC, residentes en municipios de menos de 30.000 habitantes. 

Objetivos

Identificar problemas técnicos sencillos, implementando soluciones digitales de forma autónoma y actualizarse en estrategias, fundamentos y funcionalidades de la tecnología digital.

Temario

MÓDULO 1: FUNDAMENTOS BÁSICOS DE LA TECNOLOGÍA DIGITAL (15 horas) 

El objetivo de este módulo es identificar los fundamentos básicos de la tecnología digital. 

Conocimiento de conceptos básicos de la tecnología digital

Conceptos de hardware / software 

Uso de dispositivos comunes 

Sistema operativo. 

Configuración básica: actualizaciones, acceso en el software, cuentas de usuarios, organización del escritorio y ventanas. 

Diferencias entre la tecnología digital y la analógica 

Instalación, actualización y desinstalación de software 

Redes y conectividad con dispositivos tecnológicos. 

Navegación dentro del entorno virtual de aprendizaje donde se realiza el programa formativo 

Inicio y cierre de sesión. 

Canales de comunicación: foro, chat, mensajería entre otros 

Acceso a los contenidos de aprendizaje del programa 

Entrega de actividades prácticas 

Realización de cuestionarios.

MÓDULO 2: INICIACIÓN EN LA APLICACIÓN DE SOLUCIONES DIGITALES (15 horas)

El objetivo de este módulo es identificar necesidades personales y profesionales y priorizar la aplicación de soluciones digitales. 

Identificación de herramientas digitales según necesidades personales y profesionales 

Actividades de ocio y deporte 

Salud y protección

Relaciones personales y comunicación 

Formación - Búsqueda de trabajo

Uso de gestiones y trámites en línea 

Pago de tasas o multas 

Compras por Internet 

Gestiones en el ámbito de la salud 

Banca electrónica 

Carpeta del ciudadano a la administración pública. 

Aplicación de las funcionalidades básicas de la geolocalización 

Activación o desactivación de la ubicación 

Desplazamientos y recorridos 

Guarda recorridos en un mapa 

Configuración básica de los recorridos. 

Descripción del internet de las cosas 

Objetos conectados a Internet 

Configuración y conexión 

Consulta de estado

MÓDULO 3: ACTUALIZACIÓN DIGITAL Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS TÉCNICOS SENCILLOS (10 horas)

El objetivo de este módulo es resolver problemas técnicos básicos de forma autónoma, mostrando interés por la actualización constante sobre competencias digitales.

Resolución de problemas técnicos sencillos en el entorno digital 

Problemas más comunes 

Soluciones aplicables sencillas 

Espacios de ayuda: servicio técnico

Información y apoyo disponible en Internet: foro, FAQs entre otros 

Identificación de espacios de actualización en competencias digitales en internet 

Espacios de formación 

Espacios de autoformación

1. INTERNET MARKETING: CONCEPTOS GENERALES Y HERRAMIENTAS

1.1. El Concepto Marketing.

1.2. Etapa de orientación a la producción.

1.3. Orientación a las ventas.

1.4. De la etapa de ventas al marketing.

1.5. El marketing tras la llegada de Internet.

1.6. Breve historia de Internet.

1.7. Internet como herramienta de marketing.

1.8. Beneficios de Internet para el Marketing.

1.9. Diferencias de ideas y conceptos entre el marketing online y el marketing tradicional.

1.10. Los catálogos electrónicos.

1.11. El nacimiento del marketing electrónico.

1.12. Cómo desarrollar un Electronic Marketing Plan (EMP).

2. EL PLAN DE MARKETING

2.1. Las fases de un e-Marketing Plan (EMP).

2.2. Análisis de la situación.

2.3. Análisis interno de la propia empresa.

2.4. Análisis del entorno.

2.5. Entorno general.

2.6. Entorno comercial.

2.7. Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades.

2.8. Los objetivos de un e-Marketing Plan (EMP).

2.9. El Modelo AIDA. Las variables del e-Marketing Mix. 

3. EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE ONLINE

3.1. Las variables en los modelos de comportamiento del consumidor.

3.2. Las variables Independientes.

3.3. Características personales.

3.4. Características ambientales.

3.5. Las variables intervinientes (Moderadas).

3.6. Las variables dependientes: Las decisiones de compra.

3.7. El proceso de toma de decisión del consumidor.

3.8. Modelo genérico de decisión de compra.

4. CÓMO PROMOCIONAR Y CONSTRUIR UN SITIO WEB

4.1. Plataforma: el proceso de construcción de un sitio web.

4.2. Front-office y Back-office.

4.3. Fases proceso de construcción de un sitio web.

4.4. Seleccionar un modelo de hospedaje o alojamiento Web.

4.4.1. Registrar un nombre de dominio.

4.4.2. Crear y administrar el contenido.

4.5. Diseñar el sitio web.

4.5.1. Construir el sitio web y probarlo.

4.6. Presentación: el diseño efectivo de un sitio web WON versus WOE.

4.6.1. La estructura de un sitio web.

4.6.2. La estructura jerárquica.

4.6.3. Otras estructuras no jerárquicas.

4.7. La página de bienvenida (homepage).

5. NAVEGABILIDAD

5.1 Las barras de navegación.

5.2 Los mapas del sitio web.

5.3 Herramientas de búsqueda y ayudas.

5.4 Consistencia.

5.5 Rendimiento.

5.6 Apariencia.

5.7 Control de la calidad.

6. ¿QUIÉNES CONSTRUYEN LOS WEB SITES?

6.1. Los contenidos.

6.2. Las cookies como herramienta de ayuda a la personalización de contenidos.

6.3. Como atraer navegantes a un sitio web.

6.4. Estrategias online.

6.5. Posicionamiento en buscadores.

6.6. Titles.

6.7. META description.

6.8. META keywords.

6.9. HTML body structure.

7. ALGUNOS CONSEJOS ADICIONALES

7.1. Publicidad on-Line.

7.2. Banners.

7.3. Alternativas a los banners convencionales.

7.4. Cómo se contrata la publicidad online.

8. ALGUNOS CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA PUBLICIDAD ONLINE

8.1. Formas de contratación de publicidad online.

8.2. Programas de afiliación.

8.3. E-Mail marketing.

8.4. Ventajas de la publicidad online.

8.5. Estrategias offline.

Módulo 2 IFCT004PO-Accesibilidad Web

1. DISCAPACIDAD.

2. ACCESIBILIDAD WEB. BENEFICIOS DE LA ACCESIBILIDAD WEB.

2.1. Limitaciones: visuales, Motrices, auditivas, cognitivas.

2.2. Problemas de accesibilidad: manejo, interacción, acceso a los contenidos.

2.3. Características de un sitio accesible: transformable, comprensible y navegable.

3. USO RACIONAL DE LOS ELEMENTOS DE AYUDA: PAUTAS Y HERRAMIENTAS.

3.1. Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG).

3.2. Pautas de Accesibilidad para Herramientas de Autor (ATAG).

3.3. Pautas de Accesibilidad para Agentes de Usuario (UAAG).

4. ANEXOS.

4.1. Usabilidad.

4.2. Navegación del público.

Titulación obtenida

Titulación que acredita los conocimientos obtenidos.

Requisitos

Mujeres desempleadas, inscritas en el SOC, residentes en municipios de menos de 30.000 habitantes. 

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