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Oposición de Telefonista y gestor de llamadas del centro MASTERD

Programa de Oposición de Telefonista y gestor de llamadas

Centro Premium

Modalidad: Online , Semi-presencial
Localización: Barcelona , Guipúzcoa/Gipuzkoa , Tarragona y otros lugares

Descripción

Obtén un trabajo fijo en la Administración Pública, preparándote para las Oposiciones de Telefonista (Grupo C2).


Nuestra metodología de estudio es de alta calidad y se desarrollará por medio de simulacros del examen que se basa en las convocatorias, te formarás para la prueba informática, para mayor facilidad tenemos centros en toda España.

A quién va dirigido

Interesados en prepararse para la Oposición de Telefonista.

Objetivos

Preparar al estudiante para las pruebas de acceso. Con la formación también estarás preparado para trabajar en empresa privada, a través del modulo de teleasistencia, emergencias y de televenta podrá acceder a prácticas en diferentes empresas líderes del sector.

Temario

El temario del curso de Telefonista, el cual preparan nuestros docentes, se divide en 6 bloques diferentes, dos de los cuales están orientados al ámbito profesional, por si prefieres buscar empleo en el ámbito privado. Son estos:


  • MÓDULO COMUNICACIÓN.
  • MODULO COMPETENCIAS DIGITALES.
  • NORMATIVA BÁSICA OPOSICIONES. 
  • BLOQUE ESPECÍFICO TELEASISTENCIA/GESTIÓN DE EMERGENCIAS.
  • BLOQUE ESPECÍFICO TELEVENTA.
  • COMPETENCIAS PROFESIONALES.


Las convocatorias de oposiciones para telefonista pueden ser tanto para la administración Autonómica (Gobierno y Servicios de Salud), administración local (ayuntamientos y Diputaciones) y Universidades. Cada administración marca su propio temario, pero todas tienen un tronco común. MasterD adapta el temario para cada convocatoria que prepara, ofreciendo a todos sus alumnos las últimas actualizaciones en cuanto a temario exigido en las bases de la convocatoria.

Titulación obtenida

Te preparamos para presentarte a todas las oposiciones de Telefonista: Ayuntamientos, Diputaciones, Gobiernos Autonómicos, Universidades y de Servicios de Salud.


Requisitos

Los siguientes son los requisitos que el aspirante debe poseer al momento de presentarse a la convocatoria:

  • Ser español/a o nacional de un Estado de la Unión Europea o nacional de algún Estado perteneciente a tratados internacionales celebrados por la Unión Europea y ratificados por España.
  • Tener una edad mínima de16 años de edad y no superar la edad máxima de jubilación forzosa.
  • Tener título de graduado en Educación Secundaria, FPI o equivalente.
  • No hallarse inhabilitado para el ejercicio de las funciones públicas.
  • No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquiera de las Administraciones Públicas o de los órganos constitucionales o estatutarios de las Comunidades Autónomas.


Cada organismo convocante establecerá sus requisitos en las bases de sus convocatorias, a las que nos remitiremos siempre.

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