Nuestra formación es de calidad y se adapta a las necesidades profesionales del sector. Al finalizar el máster tendrás una visión global del sector, gracias a los objetivos, el contenido del programa y la metodología de formación.
El Máster en soft skills, está orientado a profesionales que deseen adquirir conocimientos y herramientas que les permitan gestionar las diversas habilidades de comunicación, resolución, motivación e interacción de personal de una empresa.
MÓDULO I: GESTIÓN DEL ESTRÉS
UD1: ¿Qué es el estrés?
UD2: Estrés y salud
UD3: El estrés laboral
UD4: Reducción y prevención del estrés
UD5: Herramientas.
MÓDULO II: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
UD1. Naturaleza del conflicto.
UD2. Obstáculos en el desarrollo de una comunicación adecuada para la resolución de los conflictos.
UD3. Herramientas para mejorar la comunicación.
UD4. Feedback emocionalmente positivo.
UD5. Desarrollo de la inteligencia emocional.
MÓDULO III: CREATIVIDAD
UD1. ¿Qué es la creatividad?.
UD2. La creatividad como estrategia en la organización.
UD3. Técnicas potenciadoras de la creatividad.
MÓDULO IV: RESPOONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
UD1. Introducción a la “Responsabilidad Social Corporativa”.
UD2. Ámbitos de la “Responsabilidad Social Corporativa”.
UD3. Mecanismos de la “responsabilidad social corporativa”.
UD4. Iniciativas en “Responsabilidad Social Corporativa”.
UD5. La gestión de la “Responsabilidad Social Corporativa”.
UD6. El plan de “Responsabilidad Social Corporativa”.
UD7. Foros de participación y representación.
MÓDULO V: FELICIDAD EN EL TRABAJO
UD1. Felicidad en el trabajo ¿Realidad o ficción?
UD2. Cultura empresarial con marca “felicidad”.
MÓDULO VI: INTELIGENCIA EMOCIONAL
UD1. ¿Qué es la inteligencia emocional?
UD2. La gestión de las emociones
UD3. La inteligencia emocional en la empresa
UD4: Herramientas
MÓDULO VII: ASERTIVIDAD
UD1: ¿Qué es la asertividad?
UD2: Claves para ser una persona asertiva
UD3: El conflicto
UD4: Herramientas
MÓDULO VIII: NEGOCIACIÓN
UD1. Negociación: concepto e ideas fundamentales
UD2. El proceso de la negociación
UD3. Habilidades básicas para ser un excelente negociador
UD4. Estrategias y técnicas de negociación
MÓDULO IX: PERSUASIÓN
UD1. ¿Qué es la persuasión?
UD2. ¿Cómo funciona la persuasión?
UD3. Técnicas de persuasión
UD4. La persuasión en las ventas
UD5. Herramientas
MÓDULO X: MOTIVACIÓN
UD1. ¿Qué es la motivación?.
UD2. Claves para construir y llenar una buena “mochila de motivación”.
UD3. ¿Cómo motivar?.
UD4. El poder que hay dentro de nosotros.
MÓDULO XI: TRABAJO EN EQUIPO
UD1. Trabajo en equipo: conceptualización y contexto.
UD2. Competencias y habilidades básicas del trabajo en equipo.
UD3. El proceso del trabajo en equipo.
UD4. El conflicto en el trabajo en equipo.
MÓDULO XII: ADAPTACIÓN AL CAMBIO
UD1. Gestión del cambio: conceptualización y contexto.
UD2. Competencias y habilidades básicas para la gestión del cambio.
UD3. El proceso de gestión del cambio.
UD4. El papel del gestor del cambio.
MÓDULO XIII: MINDFULNESS
UD1. El Mindfulness
UD2. Diferencia entre meditar y Mindfulness
UD3. Elementos implicados en la práctica de Mindfulness
UD4. Factores psicológicos de Mindfulness en el contexto personal y profesional
UD5. Implementación de programa de Mindfulness en el contexto profesiona
MÓDULO XIV: RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
UD1. Resolución de problemas: concepto e ideas fundamentales
UD2. El pensamiento crítico: concepto e ideas fundamentales
UD3. Habilidades y competencias básicas para resolver problemas con pensamiento crítico
UD4. Metodologías y herramientas para resolver problemas
MÓDULO XV: COACHING
UD1. ¿Qué es el coaching?.
UD2. Influencias de la filosofía clásica en el desarrollo de la sesión de Caching.
UD3. Diferentes influencias en el trabajo del desarrollo personal.
UD4. Corrientes y tipos de coaching.
UD5. La sesión de coaching.
UD6. Herramientas prácticas de trabajo.
MÓDULO XVI: RESILIENCIA
UD1. ¿Qué es la “resiliencia”?.
UD2. ¿Cómo desarrollar la resiliencia?.
UD3. El sentido de la vida.
UD4. La importancia de admirar.
UD5. Más herramientas.
MÓDULO XVII: HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
UD1. ¿Qué es la comunicación?
UD2. Componentes personales y sociales de la comunicación.
UD3. Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación.
UD4. La comunicación en la gestión de conflictos.
MÓDULO XVIII: INTERACCIÓN PERSONAL
UD1. Adentrándonos en la interacción personal
UD2. Aspectos claves de la comunicación
UD3. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: Asertividad y empatía
UD4. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: La escucha
MÓDULO XIX: LIDERAZGO
UD1. Concepto de liderazgo.
UD2. Competencias del liderazgo.
UD3. Inteligencia emocional en el liderazgo.
UD4. La comunicación efectiva.
UD5. Coherencia, credibilidad y marca personal.
MÓDULO XX: GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO
UD1. El tiempo: Conceptualización y contexto
UD2. Dificultades en la gestión del tiempo
UD3. Leyes y principios en la gestión del tiempo
UD4. Metodologías para gestionar el tiempo
UD5. La gestión del tiempo en el entorno profesional
Máster en soft skills.
Información Adicional
Metodología
Online. El alumno contará con una plataforma a través de la cuál accederá a través de unas claves que le serán facilitadas al inicio de la formación. En dicha plataforma encontrará los contenidos del programa, exámenes, ejercicios, etc, que tendrá que realizar a través del mismo para poder cumplir los objetivos propuestos.
Evaluación
